08年奧運(yùn)會(huì)榮譽(yù)講師│中國(guó)十佳禮儀專家
人民銀行│中國(guó)移動(dòng)│恒大地產(chǎn)│中國(guó)人壽高級(jí)顧問
全國(guó)專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀委員
北京大學(xué)│國(guó)際女子形象協(xié)會(huì)特聘專家
高等學(xué)校教師資格證
人社部高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
青年教師基本功比賽一等獎(jiǎng)
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí),建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見
禮儀是什么?禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演變?yōu)楝F(xiàn)在社會(huì)的“敬人”的手段和過程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長(zhǎng)期生活實(shí)踐,目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
人在職場(chǎng),一定要懂得一些社交禮儀,這樣才能更好的立足,分享10個(gè)職場(chǎng)社交禮儀。 第一,與人交談的時(shí)候,眼睛要望著對(duì)方,意思就是告訴他,我很尊敬你,我認(rèn)真聽,如果你的眼神游離不定,對(duì)方就會(huì)覺得你看不起他。 第二,別人說話你就是不愛
老板都喜歡能做好個(gè)人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質(zhì)、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢?很多來面試的小朋友們形象那叫一個(gè)邋遢,再加上面試的時(shí)候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無神,氣色很差,不知道
對(duì)于因公來訪,迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接,送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來訪一般在辦公室門口迎候??腿说竭_(dá)后,接待人員快步上前,微笑、伸手相握并問候,然后邀請(qǐng)客人到合適的地方入座。
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上,聽到兩個(gè)女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說:“我想跟我朋友分了。”另一個(gè)梳清湯掛面的問:&ld
中國(guó)的酒桌文化古今聞名,中外聞名,令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售,其中在電力能源行業(yè)干了8年,對(duì)酒桌文化的理解,你懂的。 白酒一兩,啤酒一瓶,大致是我的真實(shí)水平。靠著某印度護(hù)肝神藥壯膽,最高記錄的那次喝了約六七兩,最后還是吐了一天一夜
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘?jiān)械?,先讓他們先上車,照顧弱?shì)群體。