已加入本站2316天 , 點擊量：25649 次
實戰(zhàn)派大客戶營銷專家、銷售教練
銷售羅盤? /信任五環(huán)?/營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?資深導師
上海交通大學特聘營銷講師
多家高速成長型公司常年營銷顧問
簽署單個合同金額超過1.5億美元的*銷售
曾擔任華為等多家全球500強公司營銷高管
21年營銷及管【點擊詳細】
哈佛大學調(diào)研顯示，員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才，提升員工滿意度和忠誠度至關重要，這需要內(nèi)部客戶思維，即員工第一、客戶第二。以海底撈為例，其優(yōu)質(zhì)服務源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)
討論話題：這兩個客戶你會放棄哪一個？ 客戶一：中小企業(yè)主，有付費能力，家里出了事，服務能解決其問題，但不太信任，多次找且每次聊三四個小時仍未成交，同事勸放棄。 客戶二：精明的企業(yè)老板，有問題想解決，之前公司未解決好，想通過資源整
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查，能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈，客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息，他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來，就確認了一下，這是一個服
這里啊做銷售的人啊都要反思一個問題，包括我自己在內(nèi)。有的時候我們會忘記我們到底是在解決誰的問題，尤其是遇到很多困難的時候啊，人們往往會下意識的去解決自己的問題，但實際上真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大
ToB銷售中很多人以為搞定了對方的決策人，這是基本就成了。但有的時候半路殺出的程咬金，可能讓你馬上就要倒數(shù)的單子就這么不翼而飛了。講一個我朋友多年前的失敗案例，那時候他在一家人力資源管理咨詢公司做銷售經(jīng)理，自己談了一個非常優(yōu)質(zhì)的客戶，是一家
大客戶銷售為什么能夠年賺百萬，而其他的銷售呢很難做到。因為啊大客戶銷售跟toc的銷售最大的區(qū)別在于啊，他不是單純的賣貨，他也不是靠單純的便宜，靠性價比，靠打折促銷客戶就會買買買的。因為大客戶銷售，首先你要賣的是人啊，你要想方設法把自己先賣掉
你知道客戶為什么購買你的產(chǎn)品嗎？在形形色色的銷售方法中，最有力量的一種是口碑，滿意客戶是你重復銷售和向客戶推介的最好資源，如果你花時間詢問他們，為什么從你這里購買，而不是從別人那里。以后遇見新客戶時，你就可以重復使用這些相同的理由致電或者當
為什么很多軟件銷售在技術(shù)和產(chǎn)品上根本不努力，但是他就是賣的比你好呢？因為他會在以下這三個方面比你突出。 一、是對客戶的商業(yè)模式更理解。 二、是對客戶的行業(yè)更加了解。 三、就是對行業(yè)的客戶的區(qū)域。 在這里面呢，我非常強
朱冠舟
唐云
劉亮
姚岳林
冷坤
王健銷售
趙恒
徐德友
付小東
趙陽
崔鍵
楊濤
杜林楓
付海洋
朱天佑