高凈值客戶營銷心理學(xué)專家
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士
26年跨國和民營企業(yè)工作和管理經(jīng)驗
國家注冊二級心理咨詢師
全球壽險管理師(LOMA)證券從業(yè)/基金從業(yè)等資格證書
中宏保險/友邦保險企業(yè)傳播、品牌宣傳、整合營銷負(fù)責(zé)人
現(xiàn)任:復(fù)旦管理學(xué)院MB【點擊詳細(xì)】
你要進階到大客戶銷售的話,必須要經(jīng)歷兩個核心的前面的階段。 1、就是初級銷售階段,他的定位就是以學(xué)習(xí)總結(jié)的這樣一個定位為主的。那他學(xué)習(xí)什么呢?他學(xué)習(xí)三個核心的產(chǎn)品,第一個就是產(chǎn)品知識,公司本身的產(chǎn)品知識。第二點的話就是他要學(xué)習(xí)客戶的知
話是人說的,事是人做的,說靠譜的話,做靠譜的事,客戶會看在眼里,當(dāng)深入客戶心里時,會產(chǎn)生共鳴,達成共識,銷售成交就更容易,讓客戶感知好的方法。 一、是標(biāo)準(zhǔn)。做銷售時要懂得產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),如介紹拍照鏡頭的標(biāo)準(zhǔn)焦距,讓客戶學(xué)到知識,與感知吻合
什么樣的客戶屬于那種高價值客戶,適合長期交朋友的那種。我告訴你,他是可以被試探出來的。假如你們第一次見面,你給客戶送一個小禮物,假如客戶他嘗試性的給你一個回禮,例如向你透露一些關(guān)鍵性的信息,或者說幫助你引薦關(guān)鍵人,那么通常這樣的一個小禮物,
能不能成為優(yōu)秀的大客戶銷售的話就是看你拜訪前的準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序,準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序的話分四個核心的工作。你是不是在拜訪之前能夠做到一個客戶背景的調(diào)查。就是你今天去見大客戶,你一定要了解他的同行是誰,你一定要了解他的產(chǎn)品的核心競爭力是什么。
學(xué)習(xí)銷售的套路啊,就是為了化解矛盾的促進成交用的。哪怕你遇到的是個很強勢的客戶,你都可以輕松的搞定他啊。例如你遇到一個急脾氣的客戶,他上來就問你要價格。哎,這個時候你千萬別說我先要了解你的需求,我才給你一個滿意的報價。我跟你講急脾氣的客戶還
最近一直在研究啊,如果你是做大客戶銷售的話,你應(yīng)該怎么樣去把這個流程體系梳理出來。我們大概在過去半年多時間甚至更長的時間一直在琢磨這件事情,大客戶營銷到底有沒有機會用一套體系來解決。之前呢我們曾經(jīng)提出過ABM你從手里有什么關(guān)系就去做什么客戶
維護客戶關(guān)系最重要是哪幾點?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點機會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
如何成交高端客戶? 1、了解目標(biāo)客戶。深入的了解你的目標(biāo),高端客戶,包括他們的需求,偏好購買決策。整個過程當(dāng)中,你要通過市場的調(diào)研數(shù)據(jù)的分析以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等各種方式,盡可能的獲取更多的相關(guān)關(guān)系,這個是對客戶來說很重要的。 2、就是