最近一直在研究啊,如果你是做大客戶銷售的話,你應(yīng)該怎么樣去把這個(gè)流程體系梳理出來。我們大概在過去半年多時(shí)間甚至更長的時(shí)間一直在琢磨這件事情,大客戶營銷到底有沒有機(jī)會(huì)用一套體系來解決。之前呢我們曾經(jīng)提出過ABM你從手里有什么關(guān)系就去做什么客戶變成目標(biāo)客戶列表。然后根據(jù)你的目標(biāo)客戶來做關(guān)系來做營銷,來跟這些客戶建聯(lián),這個(gè)是ABM的最核心的本質(zhì)。那除此之外夠不夠呢?我們可能會(huì)學(xué)習(xí)過華為的那套LTC基本上是把整個(gè)華為在從線索到訂單到交付到收款,整個(gè)過程,他用一套體系管理起來啊。跟華為的這個(gè)高管也聊過,人家說這我們這套LTC我們這套鐵三角,那都是我們平均很多單價(jià)基本上都在一億美金以上的,你們就是百來萬,你要重新想一下,你能不能做成這樣子。
所以呢我也在重新思考說,哎,鐵三角對(duì)于我們這種SaaS公司或者是平均客單價(jià)可能就在幾十萬到一兩千萬之間,這么一種狀態(tài)下,你應(yīng)該怎么樣去做。從LTC從鐵三角,怎么樣去識(shí)別銷售機(jī)會(huì),把握銷售機(jī)會(huì)以及把銷售機(jī)會(huì)提高它的轉(zhuǎn)化率,提高它的承擔(dān)率,提高它的中標(biāo)率等等。總算是找到了一套方法,那么這套方法呢也是從一本書叫戰(zhàn)略銷售里去學(xué)來的,特別特別好。這套體系終于把我的整個(gè)從大客戶銷售,從ABM從線索的獲取到轉(zhuǎn)化到交付的整個(gè)這個(gè)模塊給補(bǔ)齊了。
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