如何從 0 - 1 做好培訓(xùn)工作。如果不想讓培訓(xùn)工作變成 “認(rèn)認(rèn)真真走形式、熱熱鬧鬧瞎折騰、辛辛苦苦挨批評(píng)”,建議重點(diǎn)做好三方面工作,后續(xù)再深入系統(tǒng)開(kāi)展。 一、培訓(xùn)體系的規(guī)劃與基礎(chǔ)搭建。 1、要弄清楚培訓(xùn)
想不想知道公司的培訓(xùn)是否有效?柯氏層次法送給你,通常從四個(gè)維度去評(píng)估一個(gè)培訓(xùn)的效果: 一、反應(yīng)層評(píng)估。也就是去看參訓(xùn)人員,對(duì)于本次培訓(xùn)的滿(mǎn)意度,如果大家從心里就不認(rèn)可這項(xiàng)培訓(xùn),效果自然就無(wú)從談起了,這個(gè)層次的評(píng)估內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
公司是一家大型零售企業(yè),近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但培訓(xùn)后實(shí)際改善效果不明顯,員工行為改變和顧客滿(mǎn)意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評(píng)估體系,結(jié)合柯氏四級(jí)評(píng)估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
怎么樣讓這個(gè)培訓(xùn)部門(mén)在公司里面有話(huà)語(yǔ)權(quán)?怎么能讓你們培訓(xùn)師能夠感覺(jué)到在這個(gè)部門(mén)里面干的有意思?怎么樣讓你這個(gè)HRD能夠這個(gè)培訓(xùn)總監(jiān)能夠往上再走,也就取決于這個(gè)我的關(guān)鍵詞是價(jià)值和經(jīng)營(yíng),就是要有經(jīng)營(yíng)思維,要主動(dòng)出擊,而不是被動(dòng)的來(lái)做一些培訓(xùn),那
很多老板都在苦惱一個(gè)事情,我們都知道一線(xiàn)的員工才是給我們拿結(jié)果回來(lái)的員工。所以我們希望我們所有一線(xiàn)的員工業(yè)務(wù)員都是銷(xiāo)冠,都是能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造更多的價(jià)值。所以我們會(huì)去從績(jī)效上面去激勵(lì)他們薪酬上面給到他們高額的提成,能夠讓他們甚至于低底薪高提成或
如何對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),這七個(gè)指標(biāo),必須知道。 一、當(dāng)期培訓(xùn)成本總額。 二、人均培訓(xùn)成本。計(jì)算方法為:當(dāng)期培訓(xùn)成本總額除以當(dāng)期企業(yè)平均人數(shù)乘以百分之百,把前兩個(gè)指標(biāo)和以往的數(shù)據(jù)做對(duì)比,就知道公司在培訓(xùn)方面的投資是增加了還是減
作為hr我們?cè)谶x擇學(xué)員給我們的員工上課的老師這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們到底應(yīng)該選擇外訓(xùn)老師還是選擇內(nèi)訓(xùn)老師呢?這就在于這兩個(gè)老師之間的區(qū)別。外訓(xùn)老師新鮮度更高,員工會(huì)覺(jué)得說(shuō)保持一定的新鮮感,也可能對(duì)這個(gè)課程的接受度會(huì)更高,更愿意去學(xué)習(xí),他更會(huì)覺(jué)得這
現(xiàn)在我們的確是發(fā)展太快了,很多企業(yè)不僅出現(xiàn)的非???,出現(xiàn)了之后成為了一個(gè)爆款現(xiàn)象,規(guī)模擴(kuò)張非??臁K怨芾韺拥娜硕枷M浅?斓乃俣饶軌蛘心嫉绞炀毠ぃ酝覀?nèi)フ心歼M(jìn)來(lái),新員工以后沒(méi)有耐心,沒(méi)有時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行合理的培訓(xùn),使他們成為真正能夠