【背景介紹】
AACTP(*培訓認證協(xié)會)認證講師
ICF((國際教練協(xié)會)認證教練
清華大學等多所高校研修班講師
日本華商(經(jīng)濟の眼)管理咨詢公司咨詢顧問
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
楊老師在快速消費品、IT、廣告、咨詢行業(yè)從事過銷售、管理【點擊詳細】
管理者與員工溝通的要點。員工上班最想聽的六句話。 一、“加油,我跟你一起干”“我來幫你”,表達共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見地”“
工作中對下屬進行負面反饋有三個步驟。 一、首先是開放式提問以抹平雙方認知差異,目的是讓下屬意識到問題并愿意改正,可詢問其對工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復明確溝通策略,若員工對低績效無所謂。要明確
在職場,沖突難免,當遇到無法正常溝通且自身利益受損時,不要直接罵人,高級的吵架是既能實現(xiàn)目的又能讓對方心服口服,如果不會正確吵架,三點: 第一,不要自證。把 “不要自證” 刻在心里,當別人攻擊你的方案不合理時,
遇到同事給你扣情緒化帽子時的反擊方法: 一、萬能回復版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標簽啊,是因為你總不占理嗎”。 三
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話,不要無腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎。職場回復前保持微笑,給自己 5 秒整理情緒和邏輯,讓對方慌,使自己回復更有利。 二
開會讓你批評領導你怎么說?撒謊話?領導一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結果同事都對我翻白眼,參會的人都懂你想干嘛,但我們不能說的這么明顯,三個批評領導的萬能話術: 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進一步的空間,領導在某某行業(yè)積累了十幾
高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說服力,對方可能因聽多了此類話語而不當回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左
想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復雜,在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚的壞習慣。在距離目標還遠時就大張旗鼓地告訴別人,想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。