管理者與員工溝通的要點。員工上班最想聽的六句話。
一、“加油，我跟你一起干”“我來幫你”，表達共同奮斗和提供幫助。
二、“你的想法非常有見地”“你這個想法非常有創(chuàng)意”，體現(xiàn)尊重，即使不認(rèn)可也應(yīng)給予肯定。
三、“我相信你能行”，給予信任。
四、“你干得很漂亮”“你干得非常好”，進行激勵認(rèn)可。
五、“我教你怎么干”，體現(xiàn)輔導(dǎo)。
六、“這件事情功勞是你的”，分享功勞。
管理者要具有高情商的溝通能力，做到這些標(biāo)準(zhǔn)，就能成為有魅力的領(lǐng)導(dǎo)。
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