社會(huì)變革經(jīng)歷了三個(gè)階段,從農(nóng)耕時(shí)代到工業(yè)化時(shí)代,再到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)激烈,日新月異!變化多端! 清朝末期的失敗就是源于從農(nóng)耕時(shí)代到工業(yè)化時(shí)代的轉(zhuǎn)變失敗。 職場(chǎng)人士如何才能提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,避免被淘汰? 有則改之,無(wú)則加勉,...
面對(duì)和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時(shí)選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時(shí)應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會(huì),能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時(shí)建議抓住勇氣正面回?fù)簦嵥闆_突可放自己一馬,正面面
主要講述了職場(chǎng)里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì),提出以下三點(diǎn)建議。 一、少說話。要克制表達(dá)欲,避免說廢話,即不確定、沒結(jié)論、猶豫的話。因?yàn)檫@些話不會(huì)增加溝通效率,還會(huì)讓人覺得沒貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考,這樣說話才有分量。
職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個(gè)原則: 一、簡(jiǎn)單問題不要問。那些信息搜集類的事情,自己應(yīng)先動(dòng)腦筋思考,不要問出來(lái)顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個(gè)解決方案去提問,比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案,不要直
開會(huì)讓你批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)你怎么說?撒謊話?領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結(jié)果同事都對(duì)我翻白眼,參會(huì)的人都懂你想干嘛,但我們不能說的這么明顯,三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬(wàn)能話術(shù): 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進(jìn)一步的空間,領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾
面對(duì)外界批評(píng),人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識(shí)回懟,不管真相先懟回去。 二、是不高興但會(huì)有意識(shí)反思,辨別反饋。 三、是聞過則喜,下意識(shí)高興并感激對(duì)方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個(gè)人本自具足。在做市場(chǎng)前期調(diào)研
銷冠必備的十句高情商金句,尤其是女銷售,如果能學(xué)會(huì),無(wú)論什么樣的客戶都能搞定。 第一句,面對(duì)批評(píng),不要說 “我知道了”,而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句,面對(duì)問候,不要說 &
職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說,“真不好意思我實(shí)在無(wú)能為力(正面拒絕),不瞞你說我最近也特別缺錢(指出難處)。我這不剛換的
怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話? 一、只講事實(shí)不講評(píng)價(jià)。比如領(lǐng)導(dǎo)問今年的評(píng)優(yōu)你覺得誰(shuí)最合適,不要直接回答,只能說領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來(lái)單位加班,小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻,小吳懷孕還在堅(jiān)持工作,我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。
高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說服力,對(duì)方可能因聽多了此類話語(yǔ)而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左
被提拔之后要退群,怎么說比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點(diǎn),可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見,說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工
想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復(fù)雜,在任何事件中都有影響。很多人對(duì)待理想有張揚(yáng)的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時(shí)就大張旗鼓地告訴別人,想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。
高情商道歉的方法,強(qiáng)調(diào)道歉不是簡(jiǎn)單說 “對(duì)不起”,并列舉了一些情況及對(duì)應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時(shí)不要說 “對(duì)不起我遲到了”,而說 “謝謝你耐心等我”。
遇到同事給你扣情緒化帽子時(shí)的反擊方法: 一、萬(wàn)能回復(fù)版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽(yáng)怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標(biāo)簽啊,是因?yàn)槟憧偛徽祭韱?rdquo;。 三
關(guān)于溝通在工作場(chǎng)景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場(chǎng)景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬,卻未與下屬溝通過;有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變,也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對(duì)溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通,原因可能是怕對(duì)
高情商會(huì)說話的人一定不會(huì)說這四句話,改掉后人脈會(huì)變好,尤其是第一句和第四句。 一、不要總說 “你應(yīng)該”:大部分人對(duì) “你應(yīng)該” 反感。如夫妻間說 “你應(yīng)該帶孩子、洗
在工作中,表?yè)P(yáng)下屬容易,批評(píng)下屬卻較難,若批評(píng)不當(dāng),員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評(píng)被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次,若說 “小王你怎么總是遲到” 是評(píng)價(jià)人,會(huì)讓小王抵觸。
當(dāng)同事在公司大群懟自己時(shí),應(yīng)這樣處理,忌直接開撕:因?yàn)橥潞皖I(lǐng)導(dǎo)都在群里,此時(shí)爭(zhēng)吵會(huì)被貼上情緒化、不專業(yè)的標(biāo)簽,大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對(duì)方法: 第一,先涼他一會(huì)。對(duì)方正上頭時(shí),不管說什么都會(huì)被懟,所以按兵不動(dòng)涼他十分鐘,這時(shí)對(duì)
職場(chǎng)上的溝通,不是把你的想法傳遞給對(duì)方,而是你需要運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),說服對(duì)方去按照你的方式行動(dòng),比如肯定遇到過一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主,然后再去跟這個(gè)同事商量,很多
同事關(guān)系再好,有些話也不能亂說,即使工作環(huán)境不錯(cuò),與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯(cuò)誤時(shí),不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo),公開場(chǎng)合要禮貌平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
介紹了自黑的好處及如何通過自黑來(lái)提高職場(chǎng)情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會(huì)降低好感,反而讓自己更可愛,偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望,能更好地應(yīng)對(duì)壓力,透
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話,不提拔都說不過去: 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),主動(dòng)向管理者征詢意見,如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對(duì)上級(jí)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)可,能增強(qiáng)他們分享智慧和
怎么一說話,就能深入人心,讓別人聽你的?學(xué)會(huì)這三句超有說服力的人性表達(dá),你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說話更管用,一定要反復(fù)細(xì)品這三句話背后的人性。 第一句,沒有關(guān)系,你隨時(shí)都可以反悔。人為什么不敢做決定,就是因?yàn)樗ε嘛L(fēng)險(xiǎn),
職場(chǎng)遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽(yáng)怪氣的話,不要無(wú)腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場(chǎng)回復(fù)前保持微笑,給自己 5 秒整理情緒和邏輯,讓對(duì)方慌,使自己回復(fù)更有利。 二
接話思路應(yīng)對(duì)不同類型話語(yǔ): 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個(gè)朋友的人品怎么樣”,可直接反問 “你為什么那么關(guān)心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話
領(lǐng)導(dǎo)最愛說的十大假話及其真實(shí)含義: 1、“昨晚是不是沒睡好”:并非真關(guān)心,而是提醒工作狀態(tài)不佳,需注意。 2、“工作做完就可以走了”:實(shí)際是沒做完誰(shuí)都不能走。 3、&ldqu
指出聰明人爛在肚子里也不會(huì)說出去的話有。 一、經(jīng)常和周圍人吐槽。這是幼稚行為,成年人世界沒人活得容易。應(yīng)知道哪些話該說不該說,比你更能忍耐、看得更高更遠(yuǎn)的人懂得這點(diǎn)。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應(yīng)明白 &l
同事喜歡以領(lǐng)導(dǎo)的口吻命令怎么辦?對(duì)于這種同事,不需要當(dāng)面懟,畢竟暗箭難防,最好的策略是殺人于無(wú)形之中,分兩步:一捧二抓。 第一步,捧殺。笑里藏刀是手段,綿里藏針最權(quán)謀。每當(dāng)他給你安排任務(wù)的時(shí)候,你就把聲音調(diào)到高八度,說 “
如果經(jīng)常被同事陰陽(yáng)怪氣且不知如何回懟,可參考以下方法: 一、當(dāng)同事說 “你行你上啊”,回 “我不行我不上,你不行怎么還不下來(lái)”。 二、當(dāng)同事說你笨,回 “是啊,我也很納
在職場(chǎng),見過情商高的人都在用這三種方式說話,不僅人見人愛,連小人對(duì)他都客客氣氣的。 第一種,能共情。比如同事說工作好煩,有人會(huì)說誰(shuí)工作不煩很正常,情商高的人會(huì)說你最近總是熬夜太辛苦了,換我的話我比你還崩潰。 第二種,會(huì)引爆。比如
分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會(huì)議溝通方法,主要有三點(diǎn)。 一、是立人設(shè)。要簡(jiǎn)短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。 二、是可靠感。對(duì)方說完后記錄并重復(fù)客戶的語(yǔ)言和關(guān)鍵詞,不要總結(jié)、概括或拔高,讓客戶感覺自己說的話被理解,從而放心進(jìn)入深度交流。