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什么是企業(yè)文化？什么是企業(yè)制度？在我看來(lái)，企業(yè)文化比較抽象，是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，形成的一套雖然看不見(jiàn)摸不著，但又約定俗成的東西，是企業(yè)同仁整體的、長(zhǎng)期的、共同認(rèn)同、共同遵守的理念和規(guī)范，是相對(duì)軟性的概念。制度則是企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)，統(tǒng)一全體同仁...
現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展，社會(huì)上的產(chǎn)品大多如出一轍，所以在憑借高質(zhì)量產(chǎn)品吸引顧客眼球和購(gòu)買欲的同時(shí)，良好的客戶服務(wù)理念與技巧對(duì)提高客戶購(gòu)買欲，增加銷售額顯得至關(guān)重要，它對(duì)一個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展更是有著非同一般的作用! 沒(méi)有好客戶，...