張杰一老師簡介
講師背景
?上海師范大學(xué)心理學(xué)碩士
?上海師范大學(xué)教育研究中心主任、副教授
?FISH《快樂工作》認證講師、FPA《性格色彩》認證講師、C&G TTT《培訓(xùn)培訓(xùn)師》認證講師、FCS《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》認證講師、PMP《項目管理》認證講師
?上海培訓(xùn)師項目辦公室主任、
?上海世博協(xié)調(diào)局培訓(xùn)中心特聘講師
?復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師、勞動部職業(yè)培訓(xùn)師資格證書培訓(xùn)班授課講師
主要經(jīng)歷：
張杰一老師從事企業(yè)管理培訓(xùn)工作近20年，現(xiàn)任上海社科院特聘講師，上海師范大學(xué)特聘講師，上海復(fù)旦大學(xué)客座講師，上海交大昂立客座講師，東華大學(xué)教育網(wǎng)高級顧問，上海市總工會培訓(xùn)中心高級講師，某滬港工程設(shè)計公司常年咨詢顧問。
張老師是“張杰一培訓(xùn)資料庫”創(chuàng)始人，上海莊蝶珠寶有限公司董事長、上海莊拓工貿(mào)有限公司執(zhí)行董事，并參與創(chuàng)辦和扶持了多家企業(yè)，是培訓(xùn)界為數(shù)不多的具有多年的企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗的老師。
張老師是國內(nèi)少數(shù)真正開發(fā)原創(chuàng)課程的培訓(xùn)老師，其開發(fā)課程有強烈的邏輯性和系統(tǒng)性。也是真正能為顧客企業(yè)設(shè)計實施“量身定做”的課程體系。
作為一名資深培訓(xùn)師，從92年起從事培訓(xùn)工作至今，張老師積累了眾多行業(yè)背景知識并深入研究探索不同行業(yè)的管理和培訓(xùn)特征，基于為眾多企業(yè)集團提供人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理的咨詢服務(wù)積累了獨具特色的培訓(xùn)案例及演練。在管理技巧和構(gòu)建積極態(tài)度等方面有著相當豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。
張杰一老師自行研發(fā)、撰稿、組織、編排? 企業(yè)培訓(xùn)教案500余套，教材千余件；同時為諸多高校學(xué)院及培訓(xùn)名師提供授課教案、教材、教育解決方案、培訓(xùn)方案、咨詢方案、輔導(dǎo)方案等等多種形式的教育支持；其中很多教材、教案被廣泛運用于各類培訓(xùn)中，并被許多老師收入到時代光華等教育光盤中，同時也被電信通信業(yè)、銀行業(yè)多家大型集團企業(yè)吸納為內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)資料。從某種角度上說，中心是華東、華南區(qū)企業(yè)培訓(xùn)界教案導(dǎo)向的幕后推手，是近十余年來培訓(xùn)熱門話題的風(fēng)向標。

主講課程
管理類：
《技術(shù)型人才走向管理（4天）》
《時間管理與工作組織安排》
《高效工作匯報——一分鐘把話說清楚》
《項目管理（2天）》
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《員工激勵與有效授權(quán)》
《打造高效執(zhí)行力》
《中高層管理人員管理技能提升（MTP）》
銷售類：
《客戶投訴處理技巧（2天）》
《談判技巧》
《探索式銷售（1-2天）》
《消費心理與消費行為分析》
《銷售激勵與銷售心態(tài)調(diào)整（2天）》
《成功銷售36步》
《客戶采購心理分析》
心態(tài)類：
《EQ情商管理（1天）》
《壓力與情緒管理》
《員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心理建設(shè)》
《在壓力管理中創(chuàng)造情緒和自我激勵》

銀行金融類：
中國銀行（南京、伊犁、長沙）、建設(shè)銀行（上海、甘肅、平頂山、沈陽）、交通銀行（上海）、工商銀行（邯鄲）、農(nóng)業(yè)銀行（上海、泰州、海南、麗水、永康）、上海銀行（上海）、招商銀行（上海）、浦發(fā)銀行（上海、浙江）、民生銀行（北京、山西）、江蘇銀行（蘇州、淮安）、郵儲銀行（蘇州、泰州）、浙商銀行（杭州）、光大銀行（重慶）、廣發(fā)銀行（上海）、南充銀行、農(nóng)商行（吳江、衢州、啟東、昆山、海安）、農(nóng)信社（浙江、湖州、黔南）、鄞州銀行、澳大利亞國民銀行（上海）、太平洋保險、友邦保險、上海證券、南方證券、國泰證券、申銀萬國、廣發(fā)證券、中信證券、國煦投資等
電子、通信制造類：
中國電信光纜、大唐電信、儀電控股、貝爾、貝嶺、阿爾卡特光纜、光大通信、真空電子、中達電子、摩托羅拉、飛利浦、亞明燈泡、迪比特、安普泰科、三菱電機、精倫通訊、棱光技術(shù)、熊貓電子
醫(yī)藥制造類：
阿斯利康、羅氏、中美史克、葛蘭素史克、拜耳、西安楊森、強生、和記黃埔、百時美、民生藥業(yè)、思科醫(yī)藥、島津醫(yī)療器材
零售制造：
旺旺、冠生園、大江集團、上海家化、好麗友、歐萊雅、上海煙草集團、浙江中煙、湖北煙草、多樂士阿克蘇、立邦、大連實德
大型制造業(yè)：
江南造船廠、柳工集團、寶鋼、石化、南車、樺林木業(yè)、東申集團、強生、施樂中國、寳鋼集團、上海汽車集團、長安馬自達、福特汽車、
能源類：
中石化、中國中煤、徐州礦務(wù)、貴州水城、申能股份、皇明太陽能、華帝太陽能