講師介紹：
張桓
中國電建地產(chǎn)集團物業(yè)副總經(jīng)理
CCAA國家注冊服務(wù)認證審查員
中經(jīng)聯(lián)盟物業(yè)專委會副主席
中直機關(guān)采購物業(yè)管理招投標專家
服務(wù)認證行業(yè)標準立項專家

北京市首屆物業(yè)管理專業(yè)國家統(tǒng)招大學(xué)生，1996年開始從事物業(yè)管理行業(yè)，具有23年的物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)歷，曾就職于萬科、遠洋、華夏幸?；鶚I(yè)、中國電建地產(chǎn)，先后任物業(yè)項目總經(jīng)理、物業(yè)管理部總經(jīng)理、集團物業(yè)總監(jiān)、集團物業(yè)副總經(jīng)理、物業(yè)公司董事長職務(wù)，為企業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展和核心競爭力的打造，貢獻了突出的業(yè)績，同時也積累了大量的物業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例。擅長服務(wù)標準化和管理標準化的搭建和推行、品質(zhì)標桿打造、滿意度提升、物業(yè)前期接入、安全生產(chǎn)和三項業(yè)務(wù)、項目管理實操。

授課特點：
完全用個人多年的項目實操和集團管控經(jīng)驗來證明自己的觀點和想法，授課風(fēng)格生動又富有激情，授課方式深入人心，特別能夠接地氣，能夠觸動學(xué)員們的心里，輸出內(nèi)容可以學(xué)之所用。

主講課程：
《高端住宅物業(yè)管理實踐》（1天）
《三合一體系搭建和實施》（1-2天）
《物業(yè)客戶滿意度提升與品質(zhì)打造》（1-2天）
《物業(yè)管理項目實操訓(xùn)練》（1天）
《物業(yè)項目部門經(jīng)理和項目經(jīng)理綜合專業(yè)能力提升訓(xùn)練營》（1-2天）
《物業(yè)管理前期介入和物業(yè)新項目開店運作全過程》 （1-2天）
《物業(yè)雙重·預(yù)防體系（風(fēng)險分級和隱患分類治理）》（1-2天）
《物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范與標準》（1天）
《物業(yè)管理全周期基礎(chǔ)服務(wù)》（1天）
《物業(yè)安全生產(chǎn)意識與安全生產(chǎn)管理責(zé)任》（1天）
《物業(yè)安全生產(chǎn)管理體系標準化建設(shè)》（1天）

曾服務(wù)客戶： 北汽集團、鵬盛物業(yè)、瀛海物業(yè)、大同市物業(yè)管理協(xié)會、邯鄲市物業(yè)管理協(xié)會、中直機關(guān)采購中心（物業(yè)）、御輝國際物業(yè)、