23年資深中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師，中國(guó)十大金牌導(dǎo)師
*的市場(chǎng)戰(zhàn)略策劃專(zhuān)家,團(tuán)隊(duì)組建專(zhuān)家,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家,領(lǐng)袖型的智囊性管理人才擅長(zhǎng)總策劃，營(yíng)銷(xiāo)，員工激勵(lì)，資源整合核心專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：1.針對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題提出指導(dǎo)型的方案2.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面能根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、資金、人才現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境能有效地提出營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)，在這個(gè)領(lǐng)域堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)*專(zhuān)家。3.不僅是杰出的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)專(zhuān)家，同時(shí)也是杰出的培訓(xùn)導(dǎo)師。特別擅長(zhǎng)員工心態(tài)的調(diào)整、銷(xiāo)售心理學(xué)的課程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及管理者的基本管理技能，并且可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)制定適合企業(yè)當(dāng)前所需要的培訓(xùn)規(guī)劃。4.能根據(jù)企業(yè)本身的意愿來(lái)進(jìn)行企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)，也能幫助企業(yè)建立起戰(zhàn)略規(guī)劃的方向性。指導(dǎo)的核心領(lǐng)域：1.商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，并關(guān)注在商業(yè)模式的運(yùn)行及可操作的層面上進(jìn)行指導(dǎo)，尤其是商業(yè)模式的優(yōu)化和創(chuàng)新?2.企業(yè)人力資源的組建及有效招聘方案的設(shè)計(jì)及人才的甄別及用人的客觀規(guī)劃，尤其是企業(yè)核心人才的鑒別，許老師特別擅長(zhǎng)從行為系統(tǒng)鑒別人才的心里素質(zhì)及人才潛能可挖掘的培養(yǎng)方向。3.人力資源的系統(tǒng)管理方案，尤其是績(jī)效考核、 工作分析、工作督導(dǎo)方面尤為實(shí)戰(zhàn)。4.人力資源系統(tǒng)方面尤其擅長(zhǎng)，特別擅長(zhǎng)中國(guó)式管理和老板 文化的有機(jī)接軌，并對(duì)中國(guó)帝王文化、君主文化、家長(zhǎng)制文化在企業(yè)當(dāng)中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作深有領(lǐng)會(huì)。能制定根據(jù)企業(yè)不同階段的文化導(dǎo)入，使得不同時(shí)期的文化能有效推進(jìn)當(dāng)前企業(yè)的文化發(fā)展。

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售系列 精品課程：《顛峰銷(xiāo)售心理學(xué)》適合：銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售精英導(dǎo)語(yǔ)：銷(xiāo)售是百分之百的情感結(jié)果，您的熱情與真誠(chéng)、您的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)是客戶(hù)消除恐懼障礙的*解藥！課程大綱及目標(biāo)：培養(yǎng)顛峰型銷(xiāo)售人才全力塑造企業(yè)嶄新的國(guó)際化銷(xiāo)售理念掌握銷(xiāo)售的最高境界----銷(xiāo)售生命 精品課程：《邁向成功的個(gè)性》適合：全員導(dǎo)語(yǔ)：工作上的成功，生活上的幸福，在很大程上取決于一個(gè)人搞好人際關(guān)系的能力。有些人比較善于建立和保持良好的關(guān)系，即使是這種人，有時(shí)也會(huì)受到“人際關(guān)系問(wèn)題”的捆擾。因此，改善人際關(guān)系，很可能非常有利于工作效率的提高。無(wú)論是在工作上或者在家里，成功和幸福都要求一個(gè)人在與他人交往時(shí)盡量彌合由于行為上重大的差異而造成的裂痕的橋梁，那么你就能使自己的生活和別人的生活更加自由、美滿(mǎn)和幸福。課程大綱及目標(biāo)：了解人的處事風(fēng)格人際關(guān)系存在問(wèn)題不足為奇人是可以捉摸的你的處事風(fēng)格屬哪種類(lèi)型識(shí)別處事風(fēng)格的兩個(gè)要素認(rèn)識(shí)自己的處事風(fēng)格通向成功的四條路情緒緊張時(shí)的處事風(fēng)格調(diào)整處事風(fēng)格，搞好人際關(guān)系尋求共同點(diǎn)改善人際關(guān)系的四個(gè)步驟怎樣識(shí)別他人的四個(gè)步驟過(guò)憂(yōu)不及，物及必反特殊情況下處事風(fēng)格的調(diào)整 精品課程：《進(jìn)階銷(xiāo)售心理訓(xùn)練》 適合：銷(xiāo)售人員導(dǎo)語(yǔ)：銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué)，因此，掌握這門(mén)科學(xué)，需要不斷地研究與學(xué)習(xí)，本課將為已經(jīng)從事銷(xiāo)售多年的專(zhuān)業(yè)人士，提供更多銷(xiāo)售心理學(xué)方面的知識(shí)和技術(shù)，幫助銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士更上一層。課程大綱及目標(biāo)：銷(xiāo)售工作的挑戰(zhàn)象專(zhuān)業(yè)人士一樣銷(xiāo)售策略的核心行銷(xiāo)工作認(rèn)識(shí)你的客戶(hù)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)銷(xiāo)售的核心工作咨詢(xún)顧問(wèn)與銷(xiāo)售工作追求利潤(rùn)的伙伴差距的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析減低客戶(hù)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)有動(dòng)力的銷(xiāo)售說(shuō)明隱藏你的價(jià)格結(jié)束銷(xiāo)售的游戲新的銷(xiāo)售樣式 精品課程：《客戶(hù)導(dǎo)向型銷(xiāo)售的魅力》適合：銷(xiāo)售主管/客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員導(dǎo)語(yǔ)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)，關(guān)鍵是在于留住客戶(hù)、穩(wěn)定客戶(hù)資源。銷(xiāo)售不僅在于售前與售中，更在于客戶(hù)服務(wù)的維護(hù)。課程大綱及目標(biāo)：什么是客戶(hù)導(dǎo)向型銷(xiāo)售銷(xiāo)售行為的實(shí)現(xiàn)—從可能到現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)備與客戶(hù)會(huì)面引導(dǎo)與客戶(hù)的銷(xiāo)售會(huì)面如何留住終身客戶(hù) 精品課程：《營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃指引》適合：銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售工程師/客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于許多從事銷(xiāo)售管理工作的人，這是一本非常好的管理工具書(shū)。它將系統(tǒng)的告訴您符合規(guī)劃、如何訓(xùn)練、如何把握市場(chǎng)，這是一個(gè)體系。因此它將保障您的銷(xiāo)售建立在完善的管理體系中，能延續(xù)和成長(zhǎng)。課程大綱及目標(biāo)：成長(zhǎng)的*原則—回應(yīng)時(shí)代的變化請(qǐng)您力行效果優(yōu)先型營(yíng)銷(xiāo)思考原則 您從事的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)能銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)體系您須從消極的競(jìng)爭(zhēng)觀念—向積極的競(jìng)爭(zhēng)觀念營(yíng)銷(xiāo)是提供產(chǎn)生樂(lè)趣或解決問(wèn)題的產(chǎn)品或服務(wù)，讓人產(chǎn)生愉悅的感受不管您的企業(yè)有多大或多小，透過(guò)策略性營(yíng)銷(xiāo)的思考及執(zhí)行，能讓您朝正確的方向，解決您所有的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題鉆研營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提出您創(chuàng)造的需要的戰(zhàn)略明確您創(chuàng)造需要的戰(zhàn)略設(shè)定您企業(yè)優(yōu)勢(shì)的策略領(lǐng)域您的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源決定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位決定不同的策略領(lǐng)域，不同的策略領(lǐng)域決定不同的競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃家能忽視，但您不能忽視策略執(zhí)行上會(huì)碰到的問(wèn)題，要使年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成，您至少要投入50％以上的精力。營(yíng)銷(xiāo)管理是一種過(guò)程管理，管理的重點(diǎn)過(guò)程為 精品課程：《巔峰銷(xiāo)售技巧》適合：銷(xiāo)售精英導(dǎo)語(yǔ)：銷(xiāo)售人員在行銷(xiāo)過(guò)程中，心理的障礙。突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，植入國(guó)際化的銷(xiāo)售理念，并以詳實(shí)具體的銷(xiāo)售程序幫助從業(yè)人員迅速提升心靈與技巧兩方面的銷(xiāo)售能力，完成高階層次的銷(xiāo)售藝術(shù)所應(yīng)掌握全部的銷(xiāo)售規(guī)律。觀念： 杰出的銷(xiāo)售代表是訓(xùn)練出來(lái)的。 ------行銷(xiāo)大師課程大綱及目標(biāo)：開(kāi)啟您純?nèi)匿N(xiāo)售心理認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售突破自我專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧如何與客戶(hù)溝通的技巧如何運(yùn)用肢體語(yǔ)言的技巧與客戶(hù)互動(dòng)的技巧產(chǎn)品說(shuō)明技巧異議處理技巧締結(jié)定單的技巧催收客戶(hù)款項(xiàng)的技巧解析您銷(xiāo)售失敗的原因重拾我們的信念 精品課程：《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》適合：銷(xiāo)售人員導(dǎo)語(yǔ)：電話(huà)是傳遞信息最直接最常用的工具，同時(shí)也是銷(xiāo)售高手們運(yùn)用最多的銷(xiāo)售方法，本課將教會(huì)您如何運(yùn)用您的語(yǔ)言、聲音，打開(kāi)邁向客戶(hù)的第一道金門(mén)。幫助您掌握電話(huà)銷(xiāo)售的技巧，助長(zhǎng)您運(yùn)用這把成功的銷(xiāo)售高手必備的利劍。這是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售沉冰的破冰船，熟練運(yùn)用電話(huà)銷(xiāo)售，將大大地提高您銷(xiāo)售的工作效率，節(jié)省更多的時(shí)間，并能以更快捷的方式進(jìn)入客戶(hù)的視線(xiàn)。課程大綱及目標(biāo)：客戶(hù)開(kāi)發(fā)——成功銷(xiāo)售的決定性因素什么是客戶(hù)開(kāi)發(fā)為什么需要客戶(hù)開(kāi)發(fā)變得不怕被拒絕機(jī)智客戶(hù)開(kāi)發(fā)術(shù)客戶(hù)開(kāi)發(fā)十律促銷(xiāo)電話(huà)剖析客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展策略應(yīng)對(duì)拒*付錄音電話(huà)、行政助理及秘書(shū)的良策公共關(guān)系：如何讓潛在客戶(hù)向你靠攏如何促進(jìn)你的成功跟蹤你的進(jìn)展情況 精品課程：《成功談判技巧》適合：采購(gòu)人員/銷(xiāo)售人員導(dǎo)語(yǔ)：在各行各業(yè)中，無(wú)論是同事之間還是業(yè)務(wù)合作者之間，談判對(duì)于事業(yè)的成敗得失起著至關(guān)重要的作用。本課旨在教你如何建立生意上的戰(zhàn)略聯(lián)盟，防止因談判方式的誤導(dǎo)而使談判陷于僵局，更要警惕一不留神落入他人的圈套。許多公司不會(huì)搞這方面的培訓(xùn)，而是希望員工自己在工作中摸索，如此微妙的談判的技巧，要真正做到心領(lǐng)神會(huì)，決非易事。課程大綱及目標(biāo)：談判入門(mén)障礙與幫助談判類(lèi)型談判的準(zhǔn)備談判流程談判技巧談判策略 精品課程：《銷(xiāo)售人員溝通、演示和講解技巧的訓(xùn)練》適合：銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售人員導(dǎo)語(yǔ)：這是針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中所涉及的具體銷(xiāo)售行為所設(shè)置的訓(xùn)練，本課程將成為您取得銷(xiāo)售成功所必須掌握的技術(shù)，它側(cè)重于銷(xiāo)售程序的心理和行為特征。課程大綱及目標(biāo)：有效的溝通技巧學(xué)會(huì)聽(tīng)學(xué)會(huì)看學(xué)會(huì)問(wèn)學(xué)會(huì)說(shuō)理解不同類(lèi)型的人理解和創(chuàng)造顧客的欲望演示的目的與原則創(chuàng)造有效的演示過(guò)程說(shuō)服人的藝術(shù)構(gòu)思開(kāi)場(chǎng)白激起興趣做好收尾 精品課程：《尋找潛在交易對(duì)象》適合：銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售人員導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)許多從事銷(xiāo)售工作的人來(lái)說(shuō)，客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)，也許是最重要的環(huán)節(jié)了。因?yàn)樗械目蛻?hù)締結(jié)成功，都取決于您開(kāi)發(fā)的客戶(hù)品質(zhì)優(yōu)化程度。課程大綱及目標(biāo)：通過(guò)公開(kāi)出版物尋找潛在交易對(duì)象通過(guò)人際交往搜索潛在交易對(duì)象通過(guò)演講和寫(xiě)作找到潛在交易對(duì)象接近決策者管理時(shí)間與聯(lián)系對(duì)象 精品課程：《商品參展技巧》適合：銷(xiāo)售人員/商務(wù)人員導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)許多銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)來(lái)講，參展技巧是最重要的一環(huán)了。因?yàn)樗軒椭宫F(xiàn)企業(yè)形象，并且將自身的優(yōu)勢(shì)充分展示，從而吸引客戶(hù)的注意力，為銷(xiāo)售成功創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。課程大綱及目標(biāo)：計(jì)劃促銷(xiāo)人員 精品課程：《重點(diǎn)客戶(hù)管理》適合：銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售工程師/客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員導(dǎo)語(yǔ)：重點(diǎn)客戶(hù)管理是一種思想狀態(tài)——一種處理業(yè)務(wù)的方式。它必須由高級(jí)經(jīng)理人員親自實(shí)踐，而不僅僅是簽字同意或批準(zhǔn)的問(wèn)題。它必須深入到整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)中去。課程大綱及目標(biāo)：什么是重點(diǎn)客戶(hù)管理重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的作用與職責(zé)四種類(lèi)型的客戶(hù)關(guān)系重點(diǎn)客戶(hù)管理中的管理重點(diǎn)客戶(hù)管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)手段 重點(diǎn)客戶(hù)的確定客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的建立客戶(hù)計(jì)劃的制定過(guò)程 信息收集 分析你的客戶(hù)分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 分析自己的狀況制定客戶(hù)戰(zhàn)略 建立內(nèi)部支持客戶(hù)關(guān)系的管理 信息的管理充分發(fā)揮人們的工作干勁 抓住機(jī)遇 重要客戶(hù)管理的未來(lái)發(fā)展 精品課程：《如何建立客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)技術(shù)》適合：銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售工程師/客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員導(dǎo)語(yǔ)：服務(wù)不是一句話(huà)而是一種現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度和科學(xué)的方法。服務(wù)是產(chǎn)品，也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。當(dāng)代的競(jìng)爭(zhēng)其本身就是服務(wù)的深度與內(nèi)涵的競(jìng)爭(zhēng)。課程大綱及目標(biāo)：你具備向客戶(hù)提供卓越的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的條件嗎顧客關(guān)系潛在的能力測(cè)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)練習(xí)四種類(lèi)型的服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之所以重要的四個(gè)原因?yàn)槭裁瓷拼櫩蛯?duì)你來(lái)說(shuō)是重要的？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)四步驟對(duì)顧客顯示積極態(tài)度預(yù)測(cè)顧客需求觀察顧客滿(mǎn)足顧客需求顧客的四種基本需求確保你的顧客成為回頭客你能為讓顧客成為回頭客做什么？ 管理技能系列 精品課程：《領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》適合：企業(yè)各級(jí)主管課程大綱及目標(biāo)：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是管理者的必修藝術(shù)課管理作風(fēng)的建立和改變調(diào)整管理作風(fēng)以適應(yīng)需求變化改善管理作風(fēng)的有效途徑發(fā)掘藝術(shù) / 用人藝術(shù) / 帶人藝術(shù) / 帶心藝術(shù) / 培育藝術(shù)上下級(jí)發(fā)揮空間的關(guān)系依情景為基礎(chǔ)的管理風(fēng)格四種素質(zhì)/技能層面四種基本管理風(fēng)格素質(zhì)技能與管理風(fēng)格的匹配問(wèn)題下屬來(lái)自問(wèn)題上級(jí)成功主管的特質(zhì)授權(quán)面面觀：熟練者，不熟練者，濫用者授權(quán)失敗的原因研討成為優(yōu)秀領(lǐng)袖 精品課程：《領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御藝術(shù)》適合：企業(yè)各級(jí)經(jīng)理/主管課程大綱及目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人才能如何發(fā)展個(gè)人才能“情景領(lǐng)導(dǎo)”理論時(shí)間管理指南時(shí)間管理的技巧成功的時(shí)間管理人的特征問(wèn)題及反饋基本授權(quán)概念有效的授權(quán)方法授權(quán)的潛在問(wèn)題確定你的授權(quán)范圍人為什么愿意主動(dòng)去做事心理學(xué)家的動(dòng)機(jī)試驗(yàn)基本激勵(lì)的理論企業(yè)激勵(lì)的具體方法行為的圖解分析激發(fā)下屬的要點(diǎn)經(jīng)理的自我激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素管理團(tuán)隊(duì)效率理解不同個(gè)性的人有效處理人際關(guān)系沖突與合作 精品課程：《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》適合：高層主管導(dǎo)語(yǔ)： 是管理創(chuàng)造思想，還是思想創(chuàng)造管理?是管理創(chuàng)造思想，還是思想創(chuàng)造管理?一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅是權(quán)力的代言人，他還應(yīng)該扮演更多的角色：導(dǎo)師，教練，因?yàn)樗墙?yōu)秀團(tuán)隊(duì)的舵手，是優(yōu)秀企業(yè)文化的締造者，是建立核心竟?fàn)幜Φ拈_(kāi)路先鋒。課程大綱及目標(biāo)：尋找自我成長(zhǎng)的動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)袖魅力構(gòu)成語(yǔ)言和思維模式的表現(xiàn)力培養(yǎng)領(lǐng)袖品質(zhì)管理他人的思想掌握改變您自己的寶典如何學(xué)習(xí)，如何快速學(xué)習(xí)，如何迅速轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果成為*式的管理者 精品課程：《巔峰成就心理學(xué)》適合：高層主管導(dǎo)語(yǔ)：這是一個(gè)全球振撼的課程，它將告訴您獲得成功的關(guān)鍵心理規(guī)律是什么，如何建立積極的思考模式，如何挖掘自身的潛能。在所有培訓(xùn)的課程中，它將刻骨銘心改變您一生，創(chuàng)造奇跡。課程大綱及目標(biāo)：培養(yǎng)卓越的積極心智模式培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)邁向成功的使命感培養(yǎng)高貴的個(gè)性徹底消除消極情緒的關(guān)鍵 精品課程：《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》適合：企業(yè)各級(jí)主管導(dǎo)語(yǔ)：人的品德基本上是由習(xí)慣組成的。俗語(yǔ)說(shuō)：思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響，因?yàn)樗且回灥摹Ｔ诓恢挥X(jué)中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。課程大綱及目標(biāo)：習(xí)慣一：積極主動(dòng)習(xí)慣二：以終為始習(xí)慣三：要事第一習(xí)慣四：雙贏思維習(xí)慣五：知彼解己習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效習(xí)慣七：不斷更新 精品課程：《職業(yè)經(jīng)理管理》 適合：中層管理人員導(dǎo)語(yǔ)：許多年來(lái)，企業(yè)一直在尋找培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理的方法，因?yàn)楝F(xiàn)代型企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，確定了職業(yè)經(jīng)理的屬性和特點(diǎn)，職業(yè)經(jīng)理所應(yīng)具備的基本理念，為此這套國(guó)際版的《職業(yè)經(jīng)理管理》主要將解決職業(yè)經(jīng)理在管理中必須掌握的管理系統(tǒng)方法與技巧。課程大綱及目標(biāo)：新型管理方式經(jīng)營(yíng)你的部門(mén)完成年度工作計(jì)劃執(zhí)行你的計(jì)劃控制部門(mén)的執(zhí)行活動(dòng)修改你的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)的自我超越經(jīng)營(yíng)您自己 精品課程：《優(yōu)秀主管》適合：基層/中層管理人員課程大綱及目標(biāo)：主管：為自己鼓掌新主管的60天什么人最適合當(dāng)主管什么樣的主管*您了解下屬的本性嗎您能找準(zhǔn)自己的位置嗎與下屬溝通的藝術(shù)激勵(lì)下屬的學(xué)問(wèn)評(píng)價(jià)下屬工作的技巧新員工的培訓(xùn)和員工再教育會(huì)議的技巧電話(huà)的技巧企業(yè)人禮儀 精品課程：《管理藝術(shù)》適合：中/高層管理人員課程大綱及目標(biāo)：作為領(lǐng)導(dǎo)者的管理者相信有效的管理會(huì)成功關(guān)于改變使自己為進(jìn)行有效的管理做好準(zhǔn)備關(guān)于自己你的思路做一個(gè)學(xué)習(xí)者樹(shù)立一個(gè)榜樣建立和睦的關(guān)系發(fā)出與接收信息確定方向影響激發(fā)他人的積極性讓他們?nèi)プ隼^續(xù)發(fā)展 精品課程：《時(shí)間管理》適合：全員導(dǎo)語(yǔ)：有效的管理者有一個(gè)共同特點(diǎn)：他們都是管理時(shí)間的高手，而失敗的管理者則無(wú)一例外地都不擅于管理時(shí)間，管理時(shí)間是有技巧的，本課程將提高您管理時(shí)間的能力。課程大綱及目標(biāo)： 有效的管理始于時(shí)間管理 培訓(xùn)時(shí)間意識(shí) 診斷工作時(shí)間的支出有效利用時(shí)間的方法專(zhuān)注于可支配的時(shí)間有效時(shí)間管理步驟時(shí)間的三大殺手 浪費(fèi)時(shí)間因素及其消除辦法 利用他人時(shí)間 精品課程：《壓力管理》適合：中/高層管理人員課程大綱及目標(biāo)： 什么是壓力、壓力的代價(jià)、力的平衡、案例研究、人類(lèi)能力曲線(xiàn)、生活轉(zhuǎn)變指數(shù)、身體與壓力、精神與壓力、早期預(yù)警信號(hào) 生活方式與壓力、工作方式自我評(píng)估、你得了多少分、工作與壓力、工作壓力問(wèn)卷、管理你的反映、確定壓力的來(lái)源、進(jìn)一步深化 引發(fā)壓力的原因、改變A、B型的行為方式 提高處理工作的技巧、時(shí)間管理、果斷的掌握控制權(quán)、果斷的提出請(qǐng)求、改善溝通技巧、放松練習(xí)、減輕壓力的呼吸、按摩、瑜珈術(shù) 它們都在我的腦子里嗎、不切實(shí)際的信條、改變觀念、以一種不同的方式思考 食譜與壓力、鍛煉、休息放松法、睡眠問(wèn)題、吸煙與壓力 確定你的發(fā)展需要、發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 精品課程：《會(huì)議管理》適合：管理人員課程大綱及目標(biāo)： 會(huì)議的5W1H 與會(huì)者的準(zhǔn)備工作會(huì)議過(guò)程的分段 如何主持會(huì)議 會(huì)議記錄 會(huì)議結(jié)果的追溯 怎樣減少會(huì)議 精品課程：《情境管理-ALL DEPENDS》適合：中/高層管理人員課程大綱及目標(biāo)： 一切視情景而定 “視情景而定”使領(lǐng)導(dǎo)管理成為藝術(shù) 典型情景案例列舉剖析 建立團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)圖 管理作風(fēng)的建立和改變 調(diào)整管理作風(fēng)以適應(yīng)情景需求之變化 提高對(duì)變化情景之敏銳度 改善領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格之有效管道 發(fā)掘 / 用人 / 帶人 / 帶心 / 培育 理解并把握上下級(jí)發(fā)揮空間 建立依情景為基礎(chǔ)的管理風(fēng)格 四種素質(zhì)/技能層面剖析及案例剖析 四種基本管理風(fēng)格剖析及案例剖析 素質(zhì)技能與管理風(fēng)格之匹配 問(wèn)題下屬與問(wèn)題上級(jí) 以情景為導(dǎo)向之管理者必備之特質(zhì) 授權(quán)面面觀：熟練者，不熟練者，濫用者 授權(quán)失敗的緣由檢討 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖及管理者的360度檢討 典型情景案例研討 情景管理能力自測(cè)－我是稱(chēng)職的管理者嗎？ 精品課程：《有效溝通與沖突管理》適合：中/高層管理人員導(dǎo)語(yǔ)：溝通問(wèn)題包括著廣泛的內(nèi)容，他涉及到企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略、文化、變革、信息系統(tǒng)，也涉及到人們的心理，行為，文化背景、道德規(guī)范等等。 課程大綱及目標(biāo)： 提高溝通效果如何更好地傾聽(tīng) 如何有效地利用思維空間與時(shí)間 傾聽(tīng)者通常從事四項(xiàng)與口語(yǔ)演說(shuō)相配并與之同時(shí)發(fā)生的思維活動(dòng)，它們相互協(xié)調(diào)從而達(dá)到聽(tīng)覺(jué)的*狀態(tài)，引導(dǎo)著人們獲取*的信息量 如何召開(kāi)會(huì)議 運(yùn)用權(quán)利分享的新思路對(duì)管理團(tuán)對(duì)創(chuàng)造性地召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行分析 怎樣和下屬建立起有助于發(fā)展信任關(guān)系和坦率關(guān)系 如何克服防御性慣例行為來(lái)防范管理者的失職行為 常比喻、環(huán)境和形體語(yǔ)言與語(yǔ)氣等方式，在溝通中傳達(dá)了什么樣的信息，以及經(jīng)理應(yīng)該怎樣通過(guò)這些方式更好地促進(jìn)溝通 精品課程：《如何溝通與激勵(lì)》 適合：管理人員導(dǎo)語(yǔ)： 人與動(dòng)物的區(qū)別在于人會(huì)創(chuàng)造并生產(chǎn)一切的未來(lái)。人因?yàn)橛姓Z(yǔ)言，語(yǔ)言是思想的載體，傳遞信息、傳遞感情、傳遞價(jià)值。企業(yè)中的人更需如此，讓管理暢通無(wú)阻的方法，也許必須建設(shè)好溝通的管道。有效的溝通將改變企業(yè)組織運(yùn)作的績(jī)效。提升團(tuán)隊(duì)的人脈素養(yǎng)，創(chuàng)造更杰出的團(tuán)隊(duì)。?課程大綱及目標(biāo)： 基本溝通技巧 如何掃除溝通障礙 溝通與激勵(lì)的關(guān)系 激勵(lì)的措施及效果等 課程大綱 人力資源管理系列 精品課程：《企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展》適合：高層/人力資源經(jīng)理課程大綱及目標(biāo)： 從管理角度看企業(yè)文化 企業(yè)文化的七點(diǎn)內(nèi)涵 企業(yè)文化的五大要素 創(chuàng)建企業(yè)文化的四個(gè)步驟 精神文化的提煉 制度文化的倡導(dǎo) 物質(zhì)文化的構(gòu)建 如何塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象 企業(yè)形象 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) 理念識(shí)別系統(tǒng) 行為識(shí)別系統(tǒng) 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) 精品課程：《至尊企業(yè)至尊制度》適合：人力資源經(jīng)理/主管、人事專(zhuān)員課程大綱及目標(biāo)：人力規(guī)劃管理斟選聘用管理勤績(jī)考核管理人事調(diào)整管理人事實(shí)務(wù)表格 精品課程：《團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)》適合：全員導(dǎo)語(yǔ)：我們活著就是為了合作。就像我們的雙腳；雙手；眼皮和上下腭一樣。（共十七個(gè)單元，四十個(gè)激勵(lì)的觀念，重塑你的團(tuán)隊(duì)）課程大綱及目標(biāo)：打開(kāi)潛能的鑰匙改變自我觀念的方法消除抱怨與指責(zé)組織溝通的藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的意志力成就人生創(chuàng)造朝陽(yáng)型企業(yè) 精品課程：《如何設(shè)計(jì)組織》適合：高層/人力資源經(jīng)理課程大綱及目標(biāo)：了解組織設(shè)計(jì)的原理學(xué)習(xí)如何使您的組織能適應(yīng)環(huán)境變化減少因缺乏規(guī)劃的組織而產(chǎn)生的病態(tài) 精品課程：《人才的選、育、留》適合：人力資源經(jīng)理/人事專(zhuān)員課程大綱及目標(biāo)： 成在于人，敗在于人 人才的選用系統(tǒng)的建設(shè) 選人的方法 人才培訓(xùn)系統(tǒng)的建立 人才留任的各種技巧 精品課程：《企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)》適合：人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)專(zhuān)員課程大綱及目標(biāo)： 培訓(xùn)師的心靈塑造 打開(kāi)生命學(xué)習(xí)的限制 身體、感覺(jué)與情緒的體驗(yàn) 發(fā)展真愛(ài)的旅程 講師的語(yǔ)言 講師的展現(xiàn)力 演講的影響力技術(shù) 課程設(shè)計(jì)的四大要素 啟動(dòng)演講的生涯 精品課程：《職場(chǎng)新人訓(xùn)練寶典》適合：人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)專(zhuān)員導(dǎo)語(yǔ)：協(xié)助人力資源建設(shè)員工的培訓(xùn)課程，并側(cè)重在員工的心態(tài)、觀念及掌握現(xiàn)代型工作環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí)上的訓(xùn)練，使員工以良好的態(tài)度，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，明確正確的職業(yè)觀和人生目標(biāo)的關(guān)系。開(kāi)啟員工嶄新的職業(yè)潛能。激發(fā)強(qiáng)烈的成就感。觀念：人生最重要起步就是在這一刻，我們期望本指引伴隨您成功的贏得您必然有能力獲勝的第一步-----做好企業(yè)人的第一步。課程大綱及目標(biāo)： 信念篇 企業(yè)與你 了解你的職務(wù) 完成指派的工作 職場(chǎng)人際關(guān)系 簡(jiǎn)報(bào)技巧等 精品課程：《績(jī)效考核管理》適合：企業(yè)中/高層管理人員導(dǎo)語(yǔ)：績(jī)效管理是現(xiàn)代者必備的技能，也是現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)。它以科學(xué)的方法和程序來(lái)評(píng)估員工的業(yè)績(jī)，體現(xiàn)科學(xué)公平的原則，*限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、實(shí)現(xiàn)部門(mén)的工作目標(biāo)。課程大綱及目標(biāo)： 現(xiàn)代人力資源管理的基本框架 績(jī)效管理的基礎(chǔ)—職務(wù)說(shuō)明書(shū) 績(jī)效循環(huán) 績(jī)效評(píng)估一般技巧 績(jī)效評(píng)估面談 制定輔導(dǎo)計(jì)劃 員工工作績(jī)效的管理和評(píng)估 績(jī)效考核要義 績(jī)效考核的不同方法和技巧 如何進(jìn)行績(jī)效面談 溝通技巧在考核中的應(yīng)用 如何設(shè)計(jì)及填寫(xiě)績(jī)效考核評(píng)估表 精品課程：《目標(biāo)管理》適合：管理人員課程大綱及目標(biāo)： 總目標(biāo)的制定 目標(biāo)分解與協(xié)商 目標(biāo)之展開(kāi)與執(zhí)行 目標(biāo)執(zhí)行之評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)結(jié)果之獎(jiǎng)懲 與其它管理制度的結(jié)合 課程大綱生產(chǎn)管理系列 精品課程：《高效的現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》適合：基層及以上生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理干部課程大綱及目標(biāo)： 改善的要旨和含義 改善從現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始，以現(xiàn)場(chǎng)為根本 改善旨在提升全方位品質(zhì)、降低成本、保證交期 標(biāo)準(zhǔn)化是改善的起點(diǎn)和依據(jù)：ISO, TQM, TPM 標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的，需要不斷檢討和維護(hù)：PDCA法則的應(yīng)用 改善從5S著手 識(shí)別各種“浪費(fèi)”，消滅各種MUDA 改善動(dòng)力來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的人和團(tuán)隊(duì)：實(shí)施QCC 建立可視管理機(jī)制，使問(wèn)題無(wú)處藏身 有效實(shí)施看板管理系統(tǒng)以易于獲取增值效果 管理人員與現(xiàn)場(chǎng)：價(jià)值體現(xiàn)的平臺(tái) 精品課程：《目視管理—讓管理看得見(jiàn)》適合：基層及以上生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理干部課程大綱及目標(biāo)： 什么是目視管理？ 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化與目視管理 目的、用途、對(duì)象 目視管理案例研習(xí) 目視管理推動(dòng)手段與技巧 如何訂定目視管理計(jì)劃 高效推行計(jì)劃的實(shí)施 計(jì)劃實(shí)施效果的確認(rèn) 目視管理過(guò)程的調(diào)整、修正和維持 使有效的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)與改善 標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)化 目視管理自我診斷 自我診斷與改善推動(dòng)辦法 如何訂定自我診斷清單 目視管理在各領(lǐng)域的實(shí)施案例 精品課程：《變革管理》適合：企業(yè)各級(jí)管理干部課程大綱及目標(biāo)： 變革的需要 全球性的 國(guó)際性的商業(yè)在中國(guó) 環(huán)境 技術(shù)的發(fā)展 學(xué)習(xí)型組織 中國(guó)管理類(lèi)型與西方管理類(lèi)型 先進(jìn)的管理原理 管理變革 “舒適區(qū)域”和變革 變革的態(tài)度 系統(tǒng)思考 有效的變革 更多的課程我們將根據(jù)您的需要為您量身定做。我們期待著您寶貴的意見(jiàn)、建議！ 許明老師13718707336 助理吳老師13911404297
備注：以上課程是許明老師執(zhí)教的主要課程，（課程所屬系列、課程名稱(chēng)、課程的大綱及目標(biāo)）課時(shí)：一般是一天至兩天（8~16小時(shí)）預(yù)約時(shí)間：在安排課程的15天內(nèi)通知我們，以便我們作出時(shí)間安排。謝謝！