職業(yè)背景
華夏盛德禮商書院——上海總部｜金牌禮儀培訓
IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心｜高級禮儀培訓師
ISE服務效能｜督導師
國際禮儀認證專家委員會｜委員
中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會｜委員
IPA國際認證中心委員會 禮商書院｜國學培訓師
中國管理科學研究院 ｜ 禮儀志愿者
廣西柳州職業(yè)學校 國內知名企業(yè)｜禮儀顧問 委員
原中國南方航空公司｜商務艙乘務員
韓國韓亞航空公司｜中國籍乘務員
TTT國際高級導師 ｜連鎖門店 ｜醫(yī)院單位

從業(yè)經(jīng)歷
她在服務領域有多年從業(yè)經(jīng)歷，曾就職于韓國韓亞航空、中國南航等 。在服務提升 和企業(yè)教練領域有較深的造詣。 培訓及團隊教練輻射整個大陸團隊。
她對于禮學應用、服務效能提升、職場文化與素養(yǎng)、家庭成長等有著豐富經(jīng)驗，多 為 大型國有企業(yè)、政府部門及社區(qū)、醫(yī)療機構、連鎖企業(yè)、物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)、高等及 中小 學院 校等授課，提供禮儀培訓指導。為政務、航空、酒店、醫(yī)美、教育等服務 行業(yè)培 養(yǎng)大量的優(yōu)秀服務人才。
現(xiàn)任為上海禮商書院金牌導師，也是IPA國際注冊高級禮儀培訓師。她是國際注冊 少 兒禮學教育師導師，也是青少年素質、家庭教育高級指導師和行為儀態(tài)教練。作為
ISE國際效能服務中心高級督導師，參與政府窗口、醫(yī)院和大型連鎖企業(yè)的服務效能提升項目

授課形式
課堂講授、視頻教學、游戲教學、案例分析、分組討論、頭腦風暴

授課風格：
蘇老師具有豐富的理論修養(yǎng)和專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓風格注重專業(yè)性、實用性、靈活性、系統(tǒng)性；授課親切、風趣幽默、輕松互動、擅長體驗式教學，課程內容豐富 并配有大量案例分享分析。注重與學員的互動與共鳴，注重知識的落地執(zhí)行力，點 評精辟、具有較強的針對性，廣受企業(yè)和學員好評。

商務禮儀：
《禮贏商運》
《禮贏溝通力》
《企業(yè)家軟實力提升密碼》
《以禮待人-商務禮儀的應用之道》
服務禮儀：
《禮贏服務》
《職業(yè)形象塑造》
《員工服務意識和職業(yè)素養(yǎng)提升》
《禮商創(chuàng)績效，服務贏未來》
職場新人：
《禮贏職場》
《魅力女性之職場達人》
《新員工不可不知的商務禮儀》
定制課程：
根據(jù)企業(yè)需求，量身定制落地實效的禮儀，服務等相關課程。針對企業(yè)服務中的問題，直指核心為企業(yè)提供服務效能提升方案。

中國電信、中國商飛、中國銀行、華為、綠城中國、中國電科、萬科、中國建設銀行、華僑城、重慶軌道交通等等……