景區(qū)個性化服務(wù)課程課程背景:打造*旅游目的提升個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,不僅要具有優(yōu)美的景觀,完備的設(shè)施,舒適的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。景區(qū)服務(wù)的好壞,換位思考很容易讓我們認(rèn)識到我們平常不曾注意的細(xì)節(jié),有
旅游景區(qū)服務(wù)禮儀課程課程背景:隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,國家對旅游從業(yè)人員的知識和技能水平以及相關(guān)的職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)提出了更高的要求,旅游消費(fèi)在人們?nèi)粘I钕M(fèi)中所占的比例越來越大,旅游服務(wù)水平并沒
物業(yè)服務(wù)效能提升課程【課程收益】1、建立物業(yè)服務(wù)共知,重塑物業(yè)服務(wù)提供者的信心;掌握在物業(yè)經(jīng)營中體驗(yàn)式服務(wù)的關(guān)鍵,迎接服務(wù)紅利時(shí)代的到來。2、樹立正向的物業(yè)人服務(wù)觀,掌握卓越的六星級服務(wù)心態(tài)(服務(wù)意識
高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案【前言】一個企業(yè)從大做到強(qiáng),不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累,還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較
商務(wù)禮儀運(yùn)用之道課程 【課程對象】前臺,客服及咨詢?nèi)藛T 【課程概況】隨著社會的發(fā)展,行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨(dú)樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中
南寧高效溝通技巧課程課程背景:任何集體,任何個人,沒有溝通就沒有合作;沒有溝通就沒有人與人之間的交流;溝通無處不在。要學(xué)會和不同類型的人相處愉快,溝通順暢,就要學(xué)會溝通這門語言藝術(shù)。工作中,經(jīng)常會遇到
銀行職業(yè)形象服務(wù)禮儀課程課程背景:禮儀素養(yǎng)是一個銀行人必備的素質(zhì)。一個知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的人際關(guān)系,營造一個積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍,從而讓網(wǎng)點(diǎn)形成一種核心競爭力。所以,現(xiàn)代銀行人
通用服務(wù)禮儀課程課程背景: 在今天的中國商業(yè)領(lǐng)域,狂飆突進(jìn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,中國已走進(jìn)“后泡沫時(shí)代”。在這種情況下,“風(fēng)
職場魅力禮儀課程課程背景:禮儀是一個人文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的外在體現(xiàn),是我們?nèi)粘I钪行枰裱囊?guī)則,也是職場必備的交際工具。禮儀對內(nèi)可以融洽關(guān)系,營造和諧的生存空間,對外可以樹立良好的社會形象,贏得尊
植入式的商務(wù)禮儀課程課程背景:隨著當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,我們每天也都要面對形形色色的人,商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,也越來越受到社會各界的重視。在商務(wù)場合
通用服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景: 在今天的中國商業(yè)領(lǐng)域,狂飆突進(jìn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,中國已走進(jìn)“后泡沫時(shí)代”。在這種情況下,“風(fēng)口”的意義也將發(fā)生變化。