楊京津簡介 About us
★現(xiàn)擔(dān)任小米科技高級(jí)客服總監(jiān)
★首都經(jīng)貿(mào)大管理學(xué) 碩士
★曾任職于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服部高級(jí)總監(jiān)
★服務(wù)營銷領(lǐng)域咨詢師
★COPC國際注冊(cè)協(xié)調(diào)員
★*SBTI公司認(rèn)證6sigema綠帶
★CNCCA（中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)）副理事長
★《客戶世界》雜志撰稿人
培訓(xùn)課程 Training course
客戶服務(wù)
訂單營運(yùn)
運(yùn)營管理
質(zhì)量管理
呼入式電話營銷
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
河北移動(dòng)、山西移動(dòng)、安徽移動(dòng)、北京聯(lián)通、中國銀行信用卡中心、華夏信用卡中心、平安保險(xiǎn)、中國人壽、雅虎（中國）科技有限公司、搜狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、可口可樂全國客服中心、 長城寬帶北京分公司、國家廣電總局監(jiān)測中心、京東商城等。
