黃衛(wèi)國(guó)簡(jiǎn)介 About us
中國(guó)管理研究院,專業(yè)培訓(xùn)師(PTT/TTT)研究發(fā)展中心主任
廣東才博咨詢集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)師(PTT/TTT)導(dǎo)師/總經(jīng)理
廈門(mén)總工會(huì)服務(wù)中心特邀公益培訓(xùn)師教練
廈門(mén)華英培訓(xùn)中心企業(yè)管理培訓(xùn)師教練 咨詢師教練
廈門(mén)帝山企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)培訓(xùn)師(PTT/TTT)導(dǎo)師/總經(jīng)理
上??ㄉ髽I(yè)管理咨詢有限公司電力行業(yè)TTT領(lǐng)域培訓(xùn)師
中旭商學(xué)院客座教授
專業(yè)特色
多年來(lái)專注研究培訓(xùn)師(TTT/PTT)訓(xùn)練,致力于該領(lǐng)域的“從業(yè)人員雇傭方評(píng)審系統(tǒng)”、“培訓(xùn)師個(gè)性課程成課踐習(xí)系統(tǒng)”,“定做式大型培訓(xùn)課題項(xiàng)目運(yùn)作品質(zhì)保障系統(tǒng)”的研究、推動(dòng)與實(shí)踐,目前在福建省內(nèi)以培養(yǎng)了近百名專業(yè)培訓(xùn)師。踐習(xí)、訓(xùn)練課的特點(diǎn)是“工具性強(qiáng),氣氛活躍,側(cè)重于技能訓(xùn)練,責(zé)任感和敬業(yè)精神強(qiáng)烈,有一定思維的壓力,效果極其顯著”。
服務(wù)歷程
培訓(xùn)課程 Training course
pTT和TTT,“從業(yè)人員雇傭方評(píng)審系統(tǒng)”、“培訓(xùn)師個(gè)性課程成課踐習(xí)系統(tǒng)”,“定做式大型培訓(xùn)課題項(xiàng)目運(yùn)作品質(zhì)保障系統(tǒng)”
曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case
福建勁霸集團(tuán)、仂元工業(yè),廈門(mén)寶馬、廈門(mén)公交、悅?cè)A酒店、海灣酒店、廈門(mén)商業(yè)銀行、
廈門(mén)聯(lián)通、海南煙草、福建郵政、巴黎春天百貨、寶姿、福建微軟……
供電客戶:河北電力、山東電力、青海電力、遼寧電力、湖南電力、四川電力、寧夏電力、福建電力、北京電力 、貴州電力、山西電力
學(xué)員感言
在這次學(xué)習(xí)中,我所學(xué)到的體會(huì)最深的是:加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)管理理念,為客戶提供務(wù),規(guī)范員工的管理,通過(guò)培訓(xùn)提升員工的服務(wù)素質(zhì),最終只有滿意的員工、才有滿意的客戶。依法服務(wù)的理念,在合法前提下豐富增供擴(kuò)銷手段,做好各類供用電合同的形式規(guī)范和細(xì)節(jié)約束。
———廈門(mén)市電業(yè)局 梅超
我所學(xué)到且體會(huì)最深的就是領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別:管理是通過(guò)別人達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)讓別人按照自己的意思去做。企業(yè)文化的真正意義,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候員工怎么做的。溝通必須是雙向才有作用。
———山東省電力公司 洪濤
客戶評(píng)價(jià)
通過(guò)咨詢,我們可以深入研究單位的實(shí)際情況,分析單位的現(xiàn)狀,運(yùn)用獲得的知識(shí)、信息,展開(kāi),工作結(jié)合現(xiàn)階段基礎(chǔ)管理,找出我們的差距,提出改進(jìn)工作提高工效的辦法。這是一次非常不錯(cuò)的培訓(xùn),希望以后還能得到卡森關(guān)于電力法律及其他方面的培訓(xùn)。
———福建勁霸
專家非常專業(yè)與職業(yè),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施超出策劃和設(shè)計(jì)我們的期望,我們期待有更多更深的合作。
———北京電力公司
培訓(xùn)改變了以往單調(diào)生硬的上課模式,而是采用互動(dòng)參與的沙龍形式......通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、播放實(shí)例視頻,互動(dòng)交流......等方式,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
———福建廈門(mén)日?qǐng)?bào)新聞版塊