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蔣湘林

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“服務(wù)是金”——銀行服務(wù)差異化策略

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力培訓(xùn)課程背景：在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度在逐年提高，我國(guó)服務(wù)業(yè)對(duì)GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)占比近半，專(zhuān)家認(rèn)為，這不僅是我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)不斷加快的客觀反映，也是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策不斷推進(jìn)的結(jié)果

蔣湘林 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

大廳智勝——優(yōu)秀大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)

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體驗(yàn)為王——客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧 培訓(xùn)課

蔣湘林 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

“攻心營(yíng)銷(xiāo)” 銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧

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銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧

客戶(hù)投訴處理技巧培訓(xùn)課

蔣湘林 3天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

銀行存量客戶(hù)激活與提升

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