市場服務(wù)理念培訓(xùn)【課程背景】場景一:按照流程與標(biāo)準(zhǔn)真心服務(wù)客戶,可客戶就是不聽,還要投訴,員工也很郁悶……場景二:明明是客戶錯(cuò)了,可客戶還是不依不饒,員工該怎么辦&hell
成就組織培訓(xùn)【課程背景】只會(huì)做事不會(huì)做人,就是只能被組織限制使用或棄之不用;只會(huì)做人不會(huì)做事就是“拍馬屁”;既會(huì)做事又會(huì)做人的人,可能會(huì)有職場的高光時(shí)刻,但也不一定會(huì)有一個(gè)全過
目標(biāo)導(dǎo)向培訓(xùn)【課程背景】*大師告誡我們:“領(lǐng)導(dǎo)是任務(wù)的仆人”,他還說到:“重要的是能夠做什么,而不是不能夠做什么。”目標(biāo)不變方法變,對組織而言,是為達(dá)成
組織運(yùn)作培訓(xùn)【課程背景】一名員工在與組織的溝通與相處中,如果自身能做到與組織、上級(jí)、同級(jí)以及下級(jí)五個(gè)方面的同時(shí)愉悅,就會(huì)實(shí)現(xiàn)多贏,自然會(huì)讓自己的職業(yè)生涯發(fā)展得更好。反之,就會(huì)讓自己產(chǎn)生很多困惑與困局,
組織情商培訓(xùn)
商業(yè)情商公開課
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