一邊是“招人難”，另一邊是“就業(yè)難”，可見“招人難”的本質(zhì)是招到優(yōu)秀的人才難。正如某企業(yè)老板說的“企業(yè)不缺人，缺的是人才，尤其是優(yōu)秀人才”。其實，這話并沒有說到根源上。
眾多企業(yè)容易把招不到優(yōu)秀人才的原因歸結(jié)到HR招聘人員不夠優(yōu)秀上。然而，深究來看，這個原因并不是最關(guān)鍵的。最關(guān)鍵的原因可能是企業(yè)不配眾多企業(yè)難以接受但卻客觀、殘酷的原因。下面我們略微展開來說說。
第一，每家企業(yè)都希望招到優(yōu)秀人才，但你要是問他們的優(yōu)秀人才標(biāo)準(zhǔn)是什么，不少企業(yè)的答案卻常常莫衷一是，有的甚至是不知所云、根本就無法考量。沒有一致的、可考量的標(biāo)準(zhǔn)，何談優(yōu)秀與否呢？有人可能會說，“按結(jié)果論英雄”啊！問題在于：一是用什么樣的結(jié)果來衡量？二是結(jié)果屬于滯后指標(biāo)，機(jī)會成本和風(fēng)險都不可小覷、如何防控？三是成就結(jié)果的原因多樣，如何才能從中區(qū)分出特定人才或人才群的貢獻(xiàn)呢？這些問題回答不好甚至回答不了的話，“按結(jié)果論英雄”就是一句聽起來正確的廢話，也可能會讓企業(yè)付出不必要的成本甚至巨大的代價。
第二，每家企業(yè)都希望招到優(yōu)秀人才，但你要是問他們用什么吸引和留住優(yōu)秀人才，一部分企業(yè)又開始支支吾吾，其余最多的答案仍是高薪酬。遺憾的是，薪酬高在期初吸引人才方面效用尚可，但在留住人才方面卻效用短暫。換句話說，企業(yè)即使用高薪招攬到了優(yōu)秀人才，如果沒有其他的人才留用配套措施，也照樣留不住、不長久，或者是留得住人卻留不住心。
第三，每家企業(yè)都希望招到優(yōu)秀人才，但你要是問他們有什么樣好的人才管理措施，大部分都說不出個所以然來。人才管理措施也稱人才管理機(jī)制，才是企業(yè)能夠持續(xù)吸引、培育和留住人才的關(guān)鍵保障。華為任正非曾說過，“人才不是華為的核心競爭力，對人才的管理能力才是”。人才管理機(jī)制正是人才管理能力的呈現(xiàn)。
人才管理機(jī)制，既包括人才招募機(jī)制，也包括人才聘用機(jī)制；既包括人才吸引機(jī)制，也包括人才留存機(jī)制、激勵機(jī)制；既包括人才培育機(jī)制，也包括優(yōu)勝劣汰機(jī)制；既包括正常管理機(jī)制，也包括風(fēng)險防控機(jī)制。
總之，招不到優(yōu)秀人才，是人才管理機(jī)制不全甚至缺失或不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果之一，也是人才管理能力欠佳的表現(xiàn)之一。
別老罵招聘人員了，他們不是神。完善人才管理機(jī)制，提升人才管理能力，才是長久之計，才能事半功倍。企業(yè)真正缺的是根源上的人才管理能力。
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