趙一波(企業(yè)營(yíng)銷咨詢專家)
線下店的未來機(jī)會(huì)在哪里？
誰是全世界的零售*？ 2020年北京的SKP整體銷售額達(dá)到了177億元，他已經(jīng)蟬聯(lián)了十年的中國(guó)的店王，這次首次超越了我們所熟知的英國(guó)最著名的老牌商店哈羅德，變成了全球的神話，無論是單店銷售額還是頻效比都是全國(guó)第一和全球第一。
今天你站在故宮午門的城樓上面你吃一根冰棍兒，這根冰棍賣你30塊錢都是可以的，賣你50塊錢你都愿意，為什么？場(chǎng)景不一樣啊，左手拿著冰棍兒，右手對(duì)你女朋友說：看，這是朕給你打下的江山。此時(shí)此景這根冰棍值多少錢？100你也能付了吧，這就是我們看到的場(chǎng)景，能不能打造一個(gè)體驗(yàn)式的、沉浸式的場(chǎng)景變得非常重要。
你去過SKP嗎？SKP的氛圍和場(chǎng)景是它能夠成功的最重要的元素。進(jìn)入SKP以后完全不覺得這是一個(gè)商場(chǎng)，里面充斥著大量的藝術(shù)品，大量的未來感覺的體驗(yàn)品，它里面有非常非常多的很有意思沉浸式的體驗(yàn)，你去了以后完全沒有感覺到自己是在一個(gè)商場(chǎng)里面，你會(huì)覺得自己好像是身在羅浮宮里，在一個(gè)藝術(shù)品的展區(qū)里，它創(chuàng)造了一個(gè)感覺----這家店很值錢，在這個(gè)地方你購物的欲望和購物時(shí)對(duì)于價(jià)格的敏感，都被極大的抹平了。
在不遠(yuǎn)的未來，線下店將繼續(xù)場(chǎng)景化和沉浸式體驗(yàn)，如果線下店做不出場(chǎng)景和氛圍，未來就沒有你的機(jī)會(huì)了。
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