趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家）
怎么讓客戶信任你？
第一真實(shí)。如果你只知道每天發(fā)廣告，不好意思，客戶不想屏蔽你都很難，就別說跟他搞好關(guān)系了，人對能掌控的事情才更有安全感。《歡樂頌》里面的曲筱綃，性格直接，說干就干，還非常有商業(yè)頭腦，自己喜歡的趙醫(yī)生對她都毫無抵抗，靠的就是喜形于色，兩字簡單。
讓客戶知道你是一個什么樣的人，更加能夠增進(jìn)感情，朋友圈多發(fā)發(fā)愛好，看書、健身、旅游、美食，能夠豐富他對你的印象，畢竟西裝一穿一脫就派若兩人，多有新鮮感。
第二會講故事。人們愛聽故事而并非道理，比方：客戶想買但家人不同意，如果你拼命勸他做自己，他只會認(rèn)為你無視他家庭和睦，但是你告訴他，生活在雞群里面的小鳥想飛卻不敢飛，因?yàn)榇蠹叶颊f他不能飛，但如果鼓起勇氣，展翅高飛，或許其他小雞們都會非常的羨慕和驕傲，畢竟想與做之間的矛盾，是因?yàn)閮?nèi)心的不確定，勇敢一點(diǎn)，不好嗎？
第三解決問題。不管客戶買與不買，都要幫他解決問題，來增加專業(yè)度，你別老做產(chǎn)品介紹，他不感興趣的，你講了等于白說，他問了你再答，能兩句話概括的就不要再講第三句，誰都不喜歡被迫輸入，硬塞的不會珍惜，信任是相互的。
你信不信？當(dāng)客戶出現(xiàn)在你的面前，其實(shí)就已經(jīng)做好被你成交的準(zhǔn)備了。
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