公關(guān)溝通中說話直接一直被我們當(dāng)作是情商低的表現(xiàn)，其實(shí)直接沒有什么不好。但是突如其來的直接可能會直接讓人崩潰。其實(shí)所謂的談話技巧，就是當(dāng)你感覺到這個話題觀點(diǎn)可能會讓對方難以接受的時候，請你先進(jìn)行一個鋪墊。比如說我下面說的話，你可能一時難以接受。但是作為朋友，我覺得你還是有必要告訴你真相，或者是我要說的話，可能不是很好聽的。但是我覺得你應(yīng)該聽到另一種觀點(diǎn)，第二把決定權(quán)給對方。比如我有個事情要跟你說，當(dāng)然最后你選擇哪種表達(dá)都可以。一個是照顧你的感受，表達(dá)比較委婉，另外一個是你可能能聽明白，但是不好聽，所以我尊重你的感受，你可以自己選擇。三、提前做好預(yù)警。這種最常見于采訪中或者醫(yī)院里。比如很多時候記者都會說，接下來我要說的一些尖銳的問題了，你先調(diào)整好自己的情緒，或者醫(yī)生可能會說我接下來的話可能很沉重，請家屬做好準(zhǔn)備。這種表述其實(shí)跟第一種定調(diào)的很像。但是要比第一種更加的嚴(yán)肅，它會給對方一個緩沖期。所以高情商的溝通不是左右逢源，不是舉意逢迎，而是不管你的語言多么的犀利，你仍在說出這些話之前考慮對方的感受，心中有對方的感覺，才是拉近人與人之間距離的法寶。
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