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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

三個(gè)高情商話術(shù)回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的辛苦

 
講師:陳鈺 瀏覽次數(shù):2709
 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)辛苦了,如何高情商回復(fù),三條重點(diǎn)。 第一點(diǎn),會(huì)不會(huì)直接回一個(gè):沒(méi)事兒,不辛苦,應(yīng)該的。首先怎么回,那是自己的選擇,不回也沒(méi)人能把你怎么樣,但是這就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)給你打開(kāi)了一扇增進(jìn)彼此之間關(guān)系的溝通大門,卻被你一句沒(méi)事不辛苦,啪一下給關(guān)上,那應(yīng)該怎么回復(fù)? 第二點(diǎn),人總是喜歡與自

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)辛苦了,如何高情商回復(fù),三條重點(diǎn)。

第一點(diǎn),會(huì)不會(huì)直接回一個(gè):沒(méi)事兒,不辛苦,應(yīng)該的。首先怎么回,那是自己的選擇,不回也沒(méi)人能把你怎么樣,但是這就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)給你打開(kāi)了一扇增進(jìn)彼此之間關(guān)系的溝通大門,卻被你一句沒(méi)事不辛苦,啪一下給關(guān)上,那應(yīng)該怎么回復(fù)?

第二點(diǎn),人總是喜歡與自己相似,且能夠理解自己的人,這個(gè)就是親近原則,所以要先理解并讀懂領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法,這個(gè)就需要能看到他內(nèi)心的關(guān)注點(diǎn),每一個(gè)人都具備不同的動(dòng)機(jī)和特質(zhì),自然而然就會(huì)有內(nèi)心不同的需求和關(guān)注點(diǎn),所以有的人關(guān)注人與人之間的關(guān)系,有的人就在意他人的認(rèn)可,有的人看重秩序和規(guī)則,有的人就注重做這件事情的價(jià)值和意義,不同的人,有不同且多元的需求,就看你能不能看到,這也是讀懂他人的本質(zhì)。

第三點(diǎn),當(dāng)看到了他內(nèi)心的關(guān)注點(diǎn)之后,才能夠做到高情商的回復(fù)。舉一個(gè)例子,如果領(lǐng)導(dǎo)是成就動(dòng)機(jī)當(dāng)中意義和完美這兩個(gè)特質(zhì)相對(duì)占比比較高,那說(shuō)明他更在意做這件事情背后的目的和意義,以及對(duì)自己對(duì)組織長(zhǎng)短期的價(jià)值,而且他們?cè)谝饧?xì)節(jié),力求把事情做到最好,甚至成為行業(yè)標(biāo)桿,所以當(dāng)你讀懂了這些,就可以回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):謝謝領(lǐng)導(dǎo),但是辛不辛苦對(duì)我來(lái)說(shuō)不重要,最重要的是要吃有意義的苦,所以感謝領(lǐng)導(dǎo)如此重要且有意義的事情交托給我,之后我也會(huì)找一個(gè)時(shí)間好好復(fù)盤(pán)一下,持續(xù)的優(yōu)化迭代精進(jìn)。



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陳鈺
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