鴻星爾克的野性消費潮，我們今天就不聊數(shù)據(jù)了，我就跟你聊聊我的兩點思考，先跟你談。第一個詞叫權(quán)利，權(quán)利分成5種，第一叫做法定權(quán)利、第二獎賞權(quán)利、第三強制權(quán)利，前三者叫做崗位權(quán)利，第四叫專家權(quán)利、第五叫人格魅力，后兩者叫做人格權(quán)利，前三者的權(quán)利來自于屁，也就是你做的職務，后兩者的權(quán)利來自于腦袋，也就是你的為人。我們老說影響力這個詞，你影響了某個人做出的某個行為。那這背后你應該反思一下，我們更多的是靠前三者權(quán)利影響他還是后兩者權(quán)利影響他。如果你更多靠的是前三者的權(quán)利，那對方的行為往往是被動的。如果你靠的是后兩者權(quán)利，對方往往產(chǎn)生的是自愿的行為。
鴻星爾克的野性消費潮發(fā)揮的就是后兩者權(quán)利，人格魅力、品牌的人格魅力和創(chuàng)始人的人格魅力。如果你總是迷戀于前三者權(quán)利，那往往叫做自大。如果你經(jīng)常能夠發(fā)揮后兩者權(quán)利，那叫做自信。所以你看我們經(jīng)常說自大和自信就一線之隔，從這第一點我想跟你延展到我想談的第二點，我去買東西，這叫做經(jīng)濟交易?？墒俏蚁矚g找那一個為國人捐過錢的人買東西，這叫做社會交換。
所以一個管理者或者一個品牌，你要善于利用你的崗位或者社會地位賦予你的權(quán)利，形成你真正的社會交換。讓你的下屬或者消費者認為跟你發(fā)生關系還有額外的所得。我忘了誰說過一句話，好像是馮小剛，這句話叫*的欺騙就是真誠，這句話太他媽的有道理了。如果像鴻星爾克這樣真誠的民族品牌更多一點，我也甘愿的經(jīng)常被欺騙了。你看消費者竟然能做到，我給我家男朋友買了雙鴻星爾克，他說不好看，我覺得我該換男朋友了。我給我女兒買了雙鴻星爾克，他說不好看，我堅定了要生二胎的決心了。雖然這是個段子，但這背后表現(xiàn)出來是我們自愿被欺騙的決心。當然這里的“欺騙”要加上雙引號，這種資源就來源于品牌的增長，也叫做人格魅力。在你的身邊有沒有哪些讓你覺得特別有人格魅力的人或者品牌。
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