我想幫大家澄清兩個(gè)概念，人員管理復(fù)雜度和管理邊界。當(dāng)我們說(shuō)大公司小公司的時(shí)候，一般來(lái)講有兩個(gè)概念從你腦中立刻跳出來(lái)。第一個(gè)就是銷售額，如年銷售額一個(gè)億、十個(gè)億、一百個(gè)億等等。還有一個(gè)概念，就是人數(shù)，比如公司現(xiàn)在有五十人，一百人、一千人或者一萬(wàn)人。在我所分享的公司管理概念當(dāng)中，凡是和人員管理相關(guān)的，如績(jī)效管理、人才盤點(diǎn)、有效溝通等等制度。這里所說(shuō)的大中小都是以組織人數(shù)和層級(jí)，而不是以公司的銷售額來(lái)論的。為何如此呢？因?yàn)檫@里有一個(gè)叫做人員管理復(fù)雜度的問(wèn)題，包括溝通復(fù)雜度、信息交換復(fù)雜度，達(dá)成共識(shí)的復(fù)雜度和決策復(fù)雜度等等，這個(gè)復(fù)雜度直接和人數(shù)相關(guān)。舉例子來(lái)說(shuō)，一百人的企業(yè)當(dāng)中，人和人之間發(fā)生溝通和互動(dòng)的組合方式有多少種呢？
假設(shè)我們?nèi)我馓魞蓚€(gè)人進(jìn)行溝通互動(dòng)，組合方式有4950種，到了500人的企業(yè)的時(shí)候，看上去人數(shù)只增加了五倍，是不是溝通互動(dòng)的組合方式只增加了五倍呢？當(dāng)然不是，500人組織的溝通組合方式，現(xiàn)在是125000，整整增加了25倍。到了一萬(wàn)個(gè)人的組織，這個(gè)時(shí)候人數(shù)比500人增加了20倍，現(xiàn)在的溝通組合方式是多少呢？是4000倍，是人數(shù)的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。這就是為什么我們說(shuō)當(dāng)組織人數(shù)增長(zhǎng)的時(shí)候，它的管理復(fù)雜度是呈幾何基數(shù)遞增的，這個(gè)理論來(lái)源來(lái)自于此。
這就是我為什么強(qiáng)調(diào)說(shuō)不同規(guī)模的公司有不同的管理模式，比如100人以下的組織人員管理，你需要是有章法的管理，比如說(shuō)管理績(jī)效，但是你不需要太復(fù)雜的系統(tǒng)和表單流程。你照抄大公司的體系是不行的。因?yàn)槟銈兊墓芾磉吔缒愣脊艿玫剑吹米?。如果這個(gè)CEO他每天都走下去，和5個(gè)不同的員工聊一聊。一個(gè)月下來(lái)，他可以把所有的員工聊一遍，100個(gè)人就是一個(gè)老板的個(gè)人管理邊界的極限。所以這為什么這就是我用100人來(lái)舉例的*的原因和你們的銷售額無(wú)關(guān)。有人會(huì)說(shuō)，我們八個(gè)人干了幾千萬(wàn)銷售額，我難道不是大公司嗎？我非常敬佩你的個(gè)人財(cái)富，也希望所有的公司都向你們學(xué)習(xí)，保持如此精簡(jiǎn)的組織和如此高的產(chǎn)出。但從人員管理復(fù)雜度來(lái)說(shuō)，八個(gè)人就是一個(gè)班，還是沒(méi)到一個(gè)班，真不復(fù)雜。希望我講的內(nèi)容能夠幫你理解人員管理復(fù)雜度和管理邊界的問(wèn)題。
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