我們說質量管理工具非常多，多種多樣。其中使用最廣，影響最為深遠的就是QC七大工具，也叫做QC七大手法。用好這七大手法可以解決現(xiàn)場當中90%以上的質量問題。
第一個叫做排列圖，它是用28原則來建立圖形化手法，其主要的作用就是找出最關鍵的少數(shù)的問題點。
第二個叫做因果圖，又名魚骨圖，可以用它從5M1E的角度來分析產生質量問題的根本原因。
第三個叫做檢查表，是一種收集、整理數(shù)據(jù)和粗略分析質量原因的一個表格。
第四種叫做分層法，就是將質量數(shù)據(jù)按照性質、來源、影響因素等方面進行分類。分層最重要的原則就是減少層間差距。通常這個分層法與其他質量工具要一起來使用。
第五點叫做直方圖，對于計量型數(shù)據(jù)進行分類整理和圖形化表示，用于判別和預測產生的質量過程。
第六個叫散點圖，用來描繪兩種質量特性之間的相互關系，用來判別其是否具有相關性。
第七個叫做控制圖，判別生產過程是否處于受控狀態(tài)，用來分析質量波動是由隨機因素還是由系統(tǒng)因素來造成的，達到預防為主的一個目的。
QC七大手法總結起來就是五張圖加一表一法，你記住了嗎？
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