銷(xiāo)售一定要學(xué)會(huì)利他思維，銷(xiāo)售的本質(zhì)是利他思維成就自己。銷(xiāo)售是傳遞價(jià)值，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的行為。所以銷(xiāo)售本質(zhì)不是賣(mài)，而是幫助客戶(hù)正確的買(mǎi)，告訴客戶(hù)為何要選擇你以及你的產(chǎn)品。首先是你必須正氣。坦誠(chéng)銷(xiāo)售的工作是協(xié)助客戶(hù)買(mǎi)到他認(rèn)為最適合的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)你的產(chǎn)品確實(shí)能夠幫助到客戶(hù)的時(shí)候，你應(yīng)該勇敢的說(shuō)你的眼光不錯(cuò)。面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)心中在思考，你是誰(shuí)？你要跟我談什么事，你談的事情對(duì)我有什么好處，如何證明你講的是事實(shí)，為什么我要跟你買(mǎi)，為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)，那客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)某一件東西。
通常是有一個(gè)決定性的力量在支配。那就是感覺(jué)企業(yè)產(chǎn)品人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等都會(huì)影響客戶(hù)的感覺(jué)。銷(xiāo)售過(guò)程中能夠?yàn)榭蛻?hù)營(yíng)造一個(gè)良好的感覺(jué)，你就找到了打開(kāi)客戶(hù)心扉的鑰匙，主動(dòng)幫助客戶(hù)拓展他的事業(yè)。沒(méi)有人樂(lè)意被推銷(xiāo)，也沒(méi)有人拒絕別人幫他拓展他的事業(yè)。
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