這可能是管理咨詢公司中最重要的一條潛規(guī)則--無(wú)論是在招聘、晉升、收入與獎(jiǎng)金分配、實(shí)踐問(wèn)題處理上，80與20準(zhǔn)則都在起著重要作用。
崗位分析及職位說(shuō)明書(shū)制定
所謂80與20準(zhǔn)則，嚴(yán)格來(lái)講是任何職業(yè)普遍存在的一個(gè)風(fēng)趣現(xiàn)象，即"百分之80的工作是由百分之20的職工來(lái)完成的".例如，在的職業(yè)技能培訓(xùn)中，培訓(xùn)師反復(fù)著重的一個(gè)事實(shí)是，在處理客戶的實(shí)踐問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有任何必要重視全部的點(diǎn)，只需要重視影響公司業(yè)績(jī)的那百分之20的內(nèi)容就夠了。
相同的準(zhǔn)則也體現(xiàn)在咨詢顧問(wèn)的收入分配上，認(rèn)為例，團(tuán)隊(duì)中某一個(gè)或幾個(gè)職工將獲得團(tuán)隊(duì)總獎(jiǎng)金的絕大部分。在MBB實(shí)踐問(wèn)題處理中，這一準(zhǔn)則的使用更為廣泛，比如適當(dāng)經(jīng)典的一個(gè)功率進(jìn)步模型中，就著重要將重心放在"那些帶來(lái)80%客戶的20%的銷售顧問(wèn)上；那些帶來(lái)80%經(jīng)營(yíng)收入的20%客戶上；那些帶來(lái)80%凈利潤(rùn)的20%的要害職工上".總的來(lái)看，管理咨詢公司中很少講求公平，全部以功率為先，關(guān)于有幸進(jìn)入MBB的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，一定要盡力成為那20%的要害因素，否則很可能面對(duì)被淘汰的厄運(yùn)。
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