公司目標年年打折,即使不是疫情,也常常業(yè)績過山車。忽高忽低,有什么辦法讓業(yè)績更加可控嗎?這個問題應該就很普遍了。分享一下,叫七個凡是,六個追。
1、凡是有工作就要有目標,不是說這個事情交給你來去做。沒了。你要達到驗收標準是什么?那個叫目標要做到什么樣,什么時候完成質量要求或者是數(shù)量要求。
2、凡是有目標就要有計劃。你不要說這個事情,你達到這個結果就可以了,那怎么做呢?你要不要聽聽他的計劃,你是不是可以問一下,這件事情我想聽聽你的想法,你準備怎么做,這就是計劃,然后你去看他的計劃靠不靠譜,你這個是不是還可以給他一些建議。所以凡是有目標就要有計劃,千萬不要讓下屬跟你說,老板放心,這個事情我保證圓滿完成。最忌諱的是什么?員工給你這拍胸脯承諾,拍腦袋做意愿,然后最后再拍屁股走人。所以說凡是有目標就要有計劃,
3、凡是有計劃就要有執(zhí)行,你不能按計劃停在空中樓閣。計劃是寫在紙上的,行動是體現(xiàn)在手腳上的,所以要有執(zhí)行。
4、凡是有執(zhí)行就要有結果
5、凡是有結果就要有檢查,因為沒有檢查就沒有執(zhí)行,就沒有結果。所以千萬不要說月底交的,真正到月底才去驗收,過程當中一定要有檢查,
6、凡是有檢查就一定要有責任。
7、凡是有責任就要有獎懲。
六追是指我們在工作過程當中,我們到底要追什么?不是只是追結果
第一個,追目標的進度。要保證他能夠按時完成,所以你要追進度。
第二個,追業(yè)務的關鍵流程。就是我們要加強我們的標準化,我們的流程,降低我們的出錯率。經(jīng)常出錯的問題,不要只是口頭警告,不要只是點對點的解決問題。一定要想到在這個環(huán)節(jié)上,我肯定要寫一個流程,避免犯同樣的錯誤。所以要追業(yè)務的關鍵流程,大家是不是按流程執(zhí)行,不按流程執(zhí)行的人通常這個錯誤還是犯。流程是為了避免犯同樣的位置降低出錯率的。
第三個,追業(yè)務的關鍵指標,這個就是讓你掌握重點保障效果。
第四個,是追工作習慣。
第五個,是追對業(yè)務的核心技能。
第六個,追業(yè)務需要的工具。一定要用科學的工具提升我們的效率。因為好的方法不如好的流程,好的流程不如好的工具,管理者都會說,不要講那么復雜,我主要就是想拿到結果。這個結果背后他本身就不簡單,拿一個結果就意味著你要做到什么。第一,拿結果的系統(tǒng)的就是做經(jīng)營管理的方法論。第二個你還要懂得經(jīng)營人心。
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