溝通的重要性不必贅述,*善辯的溝通能力強(qiáng)嗎?沉默寡言的溝通能力弱嗎?在工作中,如何分辨溝通能力的優(yōu)劣?先來給溝通分個段位。
廢柴說不清楚,也聽不明白。青銅能把想說的事情完整、清晰、簡潔的表述出來。白銀既能把事情說清楚,還可以聽明白溝通對象說的事情。黃金在說清楚,聽明白的基礎(chǔ)之上,能完成一次完整的溝通,溝通結(jié)束時,雙方可達(dá)成某種共識。鉑金能夠通過溝通來解決工作中的問題,甚至能產(chǎn)生創(chuàng)造性的解決問題的思路和方案。鉆石就某個項(xiàng)目或某個階段,如周月的目標(biāo)能夠通過多輪的溝通行使管理職能,營造良好的工作氛圍。星耀能總結(jié)提煉為更有效的完成工作,開發(fā)制定相應(yīng)的工作模板,如豐田的A3報(bào)告,京東的五張表,亞馬遜的6頁紙等等。王者能夠建立推進(jìn)公司系統(tǒng)管理的溝通體系,可以連接公司,從戰(zhàn)略規(guī)劃到績效考核的全過程,如華為戰(zhàn)略管理流程框架DSTE,IBM的NLM模型,英特爾、google等公司推進(jìn)。通過對溝通能力的段位分層,希望能為大家提供一個清晰提升溝通能力的進(jìn)階路徑。
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/zixun_detail/113635.html