企業(yè)是人，文化是魂，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠感情，中企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠制度，而大企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠文化。但是，企業(yè)的文化不是一蹴而就的，這就意味著企業(yè)文化從還是小企業(yè)的時(shí)候，就開始慢慢形成了。一般愿景是指要把企業(yè)做成什么樣子，達(dá)成什么樣的目標(biāo)，企業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)什么樣的夢(mèng)想，愿景就是告訴別人，我的目標(biāo)是成為什么樣的企業(yè)，給公司指明未來(lái)的發(fā)展方向。比如說(shuō)阿里巴巴的愿景，有一條就是活過(guò)102年，橫跨三個(gè)世紀(jì)，這就成了阿里巴巴最重要的愿景之一。
而使命就是告訴別人我是干什么的，公司到底做什么事情，代表公司主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容還是以阿里巴巴為例。他的使命就是讓天下沒(méi)有難做的生意，其核心業(yè)務(wù)也就是建設(shè)一個(gè)交易平臺(tái)，促進(jìn)買方和賣方之間的公平公正的交易。把生意變得簡(jiǎn)單和輕松，價(jià)值觀是公司規(guī)定的行為準(zhǔn)則，就是我們做事情要遵循的原則、原理、規(guī)則。我們要實(shí)現(xiàn)自己的企業(yè)愿景和使命，就必須有共同遵守的做人、做事、做產(chǎn)品，包括做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
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