作為一個合格的管理者。需要掌握三種技能。那么具體是哪三種技能呢？**的管理學(xué)家羅伯特卡茨。管理者需要具備三種技能，其技術(shù)技能、人際技能以及概念技能。
第一，是技術(shù)技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中。技術(shù)和工具的能力。如審計(jì)人員必須要有一個財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)。技術(shù)技能對于基層管理人員最重要，對于中層管理人員比較重要。對于高層管理人員不太重要。
第二，是人際技能。人際技能是指管理者成功與他人打交道并進(jìn)行有效溝通的能力。管理者的人際技能包含對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理各種關(guān)系的能力。人際技能對于所有層次的管理人員都非常重要。
第三，是概念性的技能。概念技能是指管理者對事物項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性的理解，可以從中找出關(guān)鍵因素。確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力，以及權(quán)衡不同方法優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的努力。概率節(jié)能對于高層管理人員非常重要。對于中層管理人員比較重要。對于基層管理人員。就不太重要。
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