供應(yīng)鏈的降本三臺階之流程改進(jìn)。第二個臺階流程改進(jìn)，即通過精益生產(chǎn)來降低生產(chǎn)成本，通過電子商務(wù)來降低交易成本。對于供應(yīng)商的生產(chǎn)流程改進(jìn)，一方面是縮短生產(chǎn)時間，從而降低人工和設(shè)備成本，另一方面是控制或消除變動因素，以提高良率，減少浪費(fèi)。精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)榷际歉纳粕a(chǎn)流程的利器。但總體他們的成果沒有想象的大，究其原因，除了有些公司為精益而經(jīng)歷的形式主義外，就是因?yàn)樯a(chǎn)流程只占整個交貨周期的20%左右，而80%的時間花在走流程、做審批、準(zhǔn)備文檔等不增加價值的事情上，即交易流程上。與生產(chǎn)流程相比，交易流程涉及范圍更廣，要從根本上改進(jìn)很不容易。不過可以借助電子商務(wù)來提高效率。
如果談判降本不要靠張嘴的話，那么推行精益生產(chǎn)，實(shí)施電子商務(wù)則需要更多的跨職能協(xié)作。沒有質(zhì)量工程師、設(shè)計(jì)員、設(shè)計(jì)人員的支持，供應(yīng)商的生產(chǎn)流程改進(jìn)又不現(xiàn)實(shí)。離開了IT部門和財(cái)務(wù)部門，電子商務(wù)也無從談起。所以要踏上降本的第二個臺階，采購人員需要具備更高的領(lǐng)導(dǎo)能力，以驅(qū)動部門協(xié)作。就降本潛力而言，該階段大致影響產(chǎn)品成本的20%。
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