你們企業(yè)的內(nèi)訓師都是如何培養(yǎng)的呢？我來分享一下我自己在內(nèi)訓師培訓方面的一些經(jīng)驗，內(nèi)訓師承擔著組織內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗提煉和傳承的職責，對人才培養(yǎng)和組織發(fā)展的意義越來越重要。越來越多的企業(yè)設(shè)置了內(nèi)訓師，內(nèi)訓師也是降低培訓成本，提高培訓效率效果的重要角色，但內(nèi)訓師在培訓專業(yè)方面與職業(yè)培訓師有顯著的差距。但作為人才培養(yǎng)的直接崗位，提高內(nèi)訓師課程開發(fā)、教學設(shè)計、課堂呈現(xiàn)等培訓技能，對于提高內(nèi)訓轉(zhuǎn)化效率又有重要的價值。
今天我所分享的內(nèi)訓師培訓的理論來源是A*E。A*E是目前應用最廣的系統(tǒng)性教學培訓模式，它的價值被廣為推崇，其他培訓模型深究其理，他們的底層邏輯還是A*E，因此A*E也被稱為模型中的模型。
E*E有五個要素：分別是分析、設(shè)計、開發(fā)、實施、評估組成。
分析指的是通過調(diào)研對培訓的背景、業(yè)務的痛點、學員對象等的分析，從而得出培訓需求，為后續(xù)的課程設(shè)計與開發(fā)明確方向。
設(shè)計指的是制定一個滿足學習需求的方案，包括大綱的規(guī)劃、課程體系與內(nèi)容邏輯的規(guī)劃等。這一步是為后面的課程開發(fā)畫好藍圖。
開發(fā)是整個模型中最重的一步，體現(xiàn)在工作量和時間占比上都是*的一個環(huán)節(jié)。包括課程內(nèi)容的提煉，教學活動的設(shè)計以及課件及其配套材料的開發(fā)等。
實施就是把已經(jīng)開發(fā)好的課程進行落地，包括課堂上的講述，互動的引導、練習的跟進等。
評估，不僅指的是對培訓實施后效果是否達成了驗證和統(tǒng)計，更重要的是，對培訓項目過程中前四步每一步的評判以及及時的糾偏。EDD行業(yè)*的價值在于為培訓開發(fā)活動提供了一個系統(tǒng)性的全流程的閉環(huán)指導，使得培訓活動更具有針對性和保障性。
這五個要素之間的內(nèi)在關(guān)系，如果說分析與設(shè)計是做正確的事的話，那么開發(fā)就是正確的。做事好實施就是把事做正確。而評估則融入了每一環(huán)節(jié)。培訓項目每推進一步就評估一次，用過程中的反饋與迭代來保證結(jié)果的不偏移。
E*E不僅適用于單個課程的開發(fā)，也可以用于培訓項目的開發(fā)。推而廣之，它甚至可被用來指導對任何項目的管理。參照A*E系統(tǒng)模型，我們創(chuàng)始出針對內(nèi)訓師的全流程培養(yǎng)課程。分析對應的就是培訓需求。調(diào)研與分析，包括對成人學員學習原理的理解和掌握，設(shè)計對應的就是課程邏輯，結(jié)構(gòu)設(shè)計。開發(fā)對應的是經(jīng)驗萃取教學設(shè)計與課件的制作實施主要指課堂的呈現(xiàn)以及后續(xù)的轉(zhuǎn)化跟進。好評估主要指的是效果的評估。相信這些覆蓋全流程的課程，對內(nèi)訓師技能提升會有全面的促進。
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