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內訓師的培訓
培訓大綱
第一模塊 揭秘培訓師角色認知及成人學習特點
一、導入
1、漢字釋義——贏
2、“嘴巴”與您密切相關
3、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力
4、TTT學習的四項要領（投入、參與、開放、謙遜）
5、學習型組織：企業(yè)如何看待培訓
6、培訓在企業(yè)中的重要性

二、培訓師角色認知
1、分析：講師的四種風格
2、培訓師的定位
3、培訓師的角色
4、培訓師的收獲及“位置”
5、培訓師注意事項
6、過程全力以赴，結果一切隨緣

三、成人學習特點
1、分享：信息傳遞漏斗圖
2、成人不同培訓方式的記憶度差異
3、對比：成人與學生學習態(tài)度比較
4、討論：成人學習的動機
5、總結：成人學習的特點
6、成人培訓的轉換

第二模塊 練膽緊張成因及對策
一、緊張成因
1、賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺）
2、視頻賞析——緊張*的敵人
3、互動：如何克服緊張？
4、九陰白骨爪——撕下面子
5、訓練：一分鐘展示（我上臺，我最棒）
6、對照：緊張表現對照表
7、分析：造成緊張的四個因素（聽眾、會場、內容、后果）
8、正確認識緊張

二、緊張對策
1、調整緊張情緒之天龍八“步”
2、乾坤大挪移
3、肯定心理暗示法
4、華倫達心態(tài)法
5、巧妙掩飾法
6、超級準備法
7、肌肉放松法
8、音樂舒緩法
9、消除緊張萬能方法
10、命題演練

第三模塊 練形掌握呈現的形式
一、培訓師形象設計
1、案例研討：相親那些事兒
2、培訓師著裝要求
3、培訓師三“三”注意事項
二、培訓師態(tài)勢語言概述
1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇
2、視頻分享：“身動”才能“生動”
3、態(tài)勢語言概述
4、視頻與研討：培訓師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
6、學員演練
三、培訓師上場、站位、站姿、走場、收場解析
1、演練與分解：上場基本動作
2、培訓師站位要求
3、全體起立：站姿檢測及要求
4、培訓師走場要求
5、演練與分解：收場基本動作
四、培訓師手勢
1、手勢運用概述
2、手勢演練
3、手勢使用技巧
4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢
5、習與練：數據手勢及指示手勢
6、手勢禁忌
五、培訓師眼神
1、歌曲賞析：你的眼神
2、思考：你的眼睛會說話
3、眼神交流優(yōu)勢
4、學員互動：我的眼里只有你
5、眼神交流禁忌
6、眼神魅力解密
六、態(tài)勢語分組訓練PK：故事接龍

第四模塊 練嘴掌握表達的技巧
一、培訓師語音要求及技巧
1、培訓師的語言運用
2、演練與對照——怎么說比說什么更重要
3、培訓師的語言要求
4、習與練：語音語調應用技巧
二、表達結構設計
1、游戲與思考：畫小鳥
2、表達固有結構設計（龍頭、黃金身、鳳尾）
三、開場、結尾設計
1、開場白意義（解決三個心理問題、達到三個目的）
2、常用開場白設計
3、獨創(chuàng)開場白設計
4、開場白禁忌
5、結尾意義
6、常用結尾設計
7、獨創(chuàng)結尾設計
8、結尾禁忌
9、結尾后——畫龍點睛
10、即興表達技巧
11、現場演練

第五模塊 練腦授課、互動、控場技巧
一、授課目的
1、展示——是為了更好的說清楚
2、授課核心宗旨——展示
3、授課目的——讓一切培訓更美麗

二、授課技巧
1、授課技巧——*刺激
2、理性語言——條理性
3、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）
4、感性+理性=完美授課
5、學習規(guī)律時刻表（開頭5分鐘：注意力分散）
6、幾種授課方法對比分析（講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法…）
7、賞圖思考：加深學員記憶的四個原則（簡單、重復、次序、印象）
8、短片解析：四招告別“枯燥”

三、互動技巧
1、游戲：那些年，我們一起追的女孩（培訓中的局內人和局外人）
2、互動三大原則
3、常用互動方法
4、現場互動技巧
5、課堂提問技巧
6、思考：真的都知道
6、培訓師對話三組合
7、培訓師對話五組合

四、控場技巧
1、贊賞的反饋語
2、中性的反饋語
3、負面的反饋語
4、異議回復技巧
5、精彩點評技巧
6、四大類學員應對技巧
7、意外情況應變對策（時間失控、突然忘詞、內容說錯…）

五、綜述
1、卓越培訓師14要
2、卓越培訓師10不要

第六模塊 尾聲卓越培訓師葵花寶典
1、解密：卓越培訓師葵花寶典
2、共勉：劍客的故事
3、短片賞析——我的路，我堅持
4、檢測：結業(yè)感言
5、背景音樂響起
6、全體起立宣誓：我是卓越培訓師
7、大合唱、結束

培訓師介紹：魏春
國家注冊培訓師
中國TTT實戰(zhàn)講師
TTT高級培訓師
“落地”型TTT培訓師
聚焦一門TTT課程的培訓師
從事過企業(yè)內訓師的培訓師
多家培訓師訓練基地 教練
多地培訓師大賽 評委

魏春老師系國家注冊培訓師、TTT實戰(zhàn)派培訓專家。魏老師曾先后就職于大型國企（技術出身）、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓與管理工作，擔任金牌企業(yè)內訓師、首席培訓師、培訓總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務，具備完善的企業(yè)培訓理論體系和實戰(zhàn)管理經驗，被多家大中型企業(yè)聘為內訓師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內訓師工作實戰(zhàn)經驗，對企業(yè)內訓師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學員之所想”，一切從企業(yè)需求及學員實際出發(fā)，培訓內容與企業(yè)的結合度高、匹配性強，授課有效時間長，讓學員從整體高度上受益，超越企業(yè)預期的培訓效果，成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重培訓過程和結果的實戰(zhàn)派TTT培訓師。此外，魏老師還提出了“看電影學培訓”的授課理念，每次培訓都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果。

培訓客戶：
中國電信、中國移動、中國聯通、中國煙草、中國航油、合肥工業(yè)大學、國美電器、國家電網、華瑞世紀集團、銀海鋁業(yè)、靜安集團、東方節(jié)能、錦繡職前教育網、中國校園無憂網、蜀葵教育、凱帆公司、國藥集團、維億康醫(yī)藥、太平洋保險、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、美的冰箱、格力電器、伊利乳業(yè)、新世紀大酒店、貝因美、安恒房地產、晶宮裝飾、帝誠網絡、遠景投資、金鳥廣告………
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