為什么很多企業(yè)做KPI考核都失敗了？大多數(shù)做KPI考核的都沒有達(dá)到預(yù)期，員工普遍抱怨，老板也不太滿意，為什么會(huì)這樣？首先要去厘清kpi考核的本質(zhì)是什么。實(shí)際上kpi就是把企業(yè)想要的東西通過考核的方式施加在員工的身上，其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。KPI考核的流程是怎樣子的呢？先設(shè)定和選定對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)，制定比過去更高的年度目標(biāo)，并且把年度目標(biāo)分解到每個(gè)月，然后將員工的一部分收入獎(jiǎng)金以KPI掛鉤。在KPI考核下，員工可能會(huì)有哪些表現(xiàn)呢？
第一，為了完成高目標(biāo)，不惜一切代價(jià)瘋狂的砸廣告，提高營(yíng)銷成本，從而降低了企業(yè)的利潤(rùn)。
第二，不顧客戶感受，過度營(yíng)銷，透支消費(fèi)客戶的信任。雖然短時(shí)期的業(yè)績(jī)上升了，但是卻傷害了客戶的價(jià)值和公司的長(zhǎng)期利益。
第三，為了完成KPI鋌而走險(xiǎn)，數(shù)據(jù)造假。表面上好看，卻遮掩了實(shí)際的嚴(yán)重問題。
第四，完不成目標(biāo)就會(huì)被扣錢。
績(jī)效面談還有造成士氣的低落。即使好不容易完成的目標(biāo)，但是動(dòng)力不足，激勵(lì)少，毫無干勁。小米的董事長(zhǎng)雷軍，他曾經(jīng)明確的表示，KPI已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)的環(huán)境和時(shí)代發(fā)展的步伐了。這個(gè)KPI會(huì)逼著大家很容易迷失自我。好的績(jī)效模式應(yīng)該是怎樣的呢？
第一，企業(yè)和員工必須站在同一陣營(yíng)的利益共同體，而不是對(duì)立的關(guān)系。
第二，人給人一定的安全感，同時(shí)還要能夠激發(fā)員工前行的動(dòng)力，創(chuàng)造更好的價(jià)值，得到更高的收入。
第三，要讓員工有持續(xù)加薪的機(jī)會(huì)。
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