商業(yè)環(huán)境的變化讓傳統(tǒng)門(mén)店獲取客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)殺手锏無(wú)用了，比如常用的促銷(xiāo)客戶(hù)基本無(wú)感，你推廣時(shí)，客戶(hù)都知道你要做什么，商家把客戶(hù)教育的越來(lái)越精明了，而且商家的三板斧用了N多年，客戶(hù)基本都免疫了。清晰明辨當(dāng)下生存模式與未來(lái)趨勢(shì)，才有機(jī)會(huì)走向新成功。
1、是促銷(xiāo)。從當(dāng)下的場(chǎng)景來(lái)看，這是量?jī)r(jià)齊殺的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，這是在信息不透明，客戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)缺少認(rèn)知下的一種操作模式。對(duì)當(dāng)下的門(mén)店來(lái)說(shuō)，收效幾乎微乎其微，需要做的就是提升自己對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的認(rèn)知水平，要從促銷(xiāo)思維向流量思維轉(zhuǎn)變，從短期生存向長(zhǎng)期增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。
2、是流量。從經(jīng)營(yíng)的底層邏輯來(lái)說(shuō)，流量是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)流量的代名詞，其實(shí)就是流動(dòng)的客戶(hù)規(guī)模本質(zhì)未變，但是認(rèn)知和思維的角度發(fā)生了極大的變化。做流量考慮的是客戶(hù)規(guī)模和長(zhǎng)期價(jià)值，甚至可以不考慮當(dāng)下的利潤(rùn)。只要有足夠多的客戶(hù)。通過(guò)福利設(shè)計(jì)，將客戶(hù)轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)收入，再通過(guò)大數(shù)據(jù)、算法等不斷的挖掘客戶(hù)的需求，精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，讓銷(xiāo)售與服務(wù)更簡(jiǎn)單和輕松。隨著時(shí)代的變革，需要用新的商業(yè)業(yè)務(wù)邏輯和服務(wù)，讓更多的門(mén)店具有價(jià)值才是正道。
3、是消費(fèi)心智。隨著信息的透明，產(chǎn)品價(jià)格的公開(kāi)化，門(mén)店為了銷(xiāo)售基本是靠廠(chǎng)家的返點(diǎn)獲取收益，甚至銷(xiāo)售收入還沒(méi)有廠(chǎng)家的利潤(rùn)高，基本就是一個(gè)打長(zhǎng)工的搬運(yùn)工。在物質(zhì)極大豐富的時(shí)代，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)只能靠降價(jià)來(lái)找到一點(diǎn)存在感。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)你的品牌沒(méi)有認(rèn)知度，認(rèn)為就是一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品隨時(shí)可以被替代，沒(méi)有特別的價(jià)值或意義。什么時(shí)候客戶(hù)覺(jué)得非你莫屬的時(shí)候，占領(lǐng)客戶(hù)心智，才能賺取客戶(hù)的品牌溢價(jià)，所以再小的個(gè)體也要有自己的品牌。對(duì)當(dāng)前的消態(tài)環(huán)境認(rèn)知不足，對(duì)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)看得不透，對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)心智沒(méi)有占領(lǐng)，門(mén)店幾乎沒(méi)有存在的機(jī)會(huì)，
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