你的領域里面客戶購買的時候,他是追尋什么邏輯?客戶第一個邏輯,他叫搜索邏輯,他知道要買什么,他只是到處去搜索這個東西在哪里。第二種,這個東西,我不知道他是什么開始對他的認知不夠強,我特別需要你不斷的用內(nèi)容來教育我接受它。第三種叫信任,我也不去找,我也不看你怎么跟我講,我就看我的身邊人用不用。抖音現(xiàn)在主要的邏輯它還在補全,最開始它就是個內(nèi)容邏輯,天天做內(nèi)容。但是現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)有的品牌,他不需要去抖音,它一樣的還活的不錯。因為什么,這類東西你的目標消費者還是永遠追尋一個叫搜索邏輯。我買什么?我腦袋里面有概念,我有選擇,我根本用不著別人影響我。那你要盤點你們的客戶現(xiàn)在做決策的邏輯是哪一種,你就應該在哪種買的邏輯上去強化。
如果他依然是搜索邏輯,這就提醒大家一個概念,必須有品牌思維。因為品牌思維在解決一個問題,叫客戶指名購買。第二種是今天就是逛抖音,逛商場,逛著逛著的時候,被這個門店直播的*姐給吸引了。然后我就下單。最后一種就叫被別人推薦種草的,你買的東西是多少?這是從你的視角,但是你可以反過來推演,基于你的品類,你的業(yè)務肖像,你的客戶更容易受哪個路徑的影響呢?這個就決定了你的產(chǎn)品應該怎么辦,而不是叫一窩蜂的別人干什么我都干什么。
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