老員工不好管，成為了職場的常態(tài)，作為管理者，不管你手上抓了什么樣的雜牌，你的任務就是要拼盡全力將手中的牌變成王炸。老員工要管好，就要知道他們是什么樣的心態(tài)分別應對。
1、就是老中醫(yī)的心態(tài)，自己干了這么多年，公司的業(yè)務都懂，特別容易把自己當成二五八萬，殊不知自己眼中的無懈可擊，在別人眼里早已經漏洞百出。這種員工屬于有能力的，但是由于思維固化停滯不前。我們首先要跟他進行一次深度的溝通，告訴他公司不會忘記他曾經跟公司一起戰(zhàn)斗成長的日子。過去的優(yōu)秀不代表今天還優(yōu)秀，但是我們不能躺在功勞本上了，一定要跟上公司的發(fā)展節(jié)奏。其次就是要增加安排更多的外部培訓和學習，提高他的能力，學習是進步的開始，這類員工只要能跟上組織的發(fā)展，那么對于組織來說他其實就是一筆穩(wěn)定的財富。
2、就是得過且過的心態(tài)，干不好我也干不差，隨便做做就好了，不需要那么辛苦，干成什么樣應該都沒什么發(fā)展。這類員工就是有過度的安全感，覺得自己不會受到職業(yè)危機，對于這種員工，他們是缺乏足夠的動力，我們要快速的梳理他們的職業(yè)通道，匹配一些特殊的福利待遇。比如說給這些老員工匹配一些雙份的公積金等等，讓他們有一定的優(yōu)越感，同時會感恩公司。我們也要上一些相對合理的制度和目標，在處理方面要么不下手，要下手就要狠，一定要達成目的，不然以后就喪失了威信，要讓他知道真正的舒適圈并不是待在原地不動，而是不斷的打破熟悉的壁壘，幫助他們突破自己能力的邊界，獲得事業(yè)的第二春。
3、就是老油條的心態(tài)，就知道在老板領導面前好好表現(xiàn)一下，不踏實干事兒，怕事，怕承擔責任。對于這種員工，我們就要強化考核，優(yōu)勝劣汰，那么告訴他們你自己才有可能成為阻礙你前行的絆腳石。我們也可以嘗試調崗或換客戶，重新給予目標輪換的時候，你也會看到很多的問題，從而優(yōu)化流程。管理老員工，重點不是否定，而是激活員工，只有在感覺團隊中有價值的時候，他才會積極正面的去工作。
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