大廠產品經(jīng)理面試當中最重要的產品底層能力,其實是數(shù)據(jù)驅動的能力。尤其是對于C端產品策略、產品增長產品和數(shù)據(jù)產品,其實尤為的重要。那什么是數(shù)據(jù)驅動產品設計?認為一共體現(xiàn)在三點。
一、通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。有兩個最核心的辦法,漏洞模型分析法和對比分析法。在一個產品上線之后,通過拆分用戶的下單轉化路徑鏈條去建立漏斗模型,找到轉化流失的關鍵節(jié)點,并且通過產品化的手段去解決它。比如如果做一個電商產品,可以簡單的將用戶的下單轉化路徑拆分為瀏覽商品加購提單和支付。如果用戶明顯在加購,這個環(huán)節(jié)流失率是較高的,那么就可以假設這個產品是否在加購的交互流程上,或者是商品的推薦策略上是存在問題的。對比分析法通過對比產品不同、時期不同、用戶不同,業(yè)務線功能之間的數(shù)據(jù)差異,去找到產品的迭代點。比如同一電商平臺,男性用戶的下單轉化率要明顯的低于女性用戶,就可以建立問題。假設是否男性用戶的商品推薦策略是有提升的空間的。
二、通過數(shù)據(jù)去進行產品的決策。這里面只有*的一個非常關鍵的方法AB測試。當建立了問題假設之后,會找到多個產品的問題解決方案去解決這個問題,但這個方案是否真的可以,或者如何去確定多套方案之間,哪一套是最優(yōu)的選擇,將完全依賴于測試的結果。比如為什么小紅書一直采用這種雙列內容卡片展示的這種交互樣式,而不像抖音一樣采用這種沉浸式的視頻feed流。曾經(jīng)小紅書團隊也做過相關的小流量實驗,對測驗組進行數(shù)據(jù)的觀測結果,用戶的停留時長有明顯的下降,所以它保持原有方案不變。關于AB測試建立假設確定顯著性水平臨界,計算最小樣本量測驗實施得出結論。
三、通過數(shù)據(jù)去回歸產品效果。在產品方案上線之前,就需要預先對這個方案的數(shù)據(jù)指標監(jiān)控體系進行完善的搭建,一切產品上線后的好壞評估,將完全取自于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),那怎么去搭建一個完善科學的數(shù)據(jù)指標體系,可以從以下三點進行詳細的考慮,該項目自身的影響度:
1、做的這個方案到底影響了多少人群體系?到底影響了多少業(yè)務范圍?比如優(yōu)化了男性用戶的個性化推薦系統(tǒng),那就要先去考慮男性用戶在平臺當中的占比是多少,男性用戶對個性化推薦這個模塊的UV以及PV各自是多少。
2、這個業(yè)務的結果指標也是北極星指標。去做了這個項目最終想去提升哪一方面的數(shù)據(jù),對于這個推薦系統(tǒng)的優(yōu)化,最終提高的數(shù)據(jù)應該是男性用戶的GMV
3、過程性指標。也就是完成這個結果指標之前的數(shù)學因子拆解,在這里面就主要包括商品的點擊率、加購率以及客單價。
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