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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

怎么提高講話時(shí)的瞬時(shí)反應(yīng)能力?

 
講師:黃靖怡 瀏覽次數(shù):2283
 一定遇到過說話的時(shí)候瞬間語塞的情況,事后后悔的不得了,如果當(dāng)時(shí)這么說就好了,怎么辦?按照這四個(gè)方法練習(xí),分分鐘提高瞬時(shí)反應(yīng)能力。 第一,回話前預(yù)留一段短暫的沉默,不要為了接話而信口開河。短暫的沉默,不僅給人成熟穩(wěn)重的印象,還能讓接觸到的信息有更充裕的時(shí)間,經(jīng)過大腦的思考,在沉默的這段時(shí)間,切記

一定遇到過說話的時(shí)候瞬間語塞的情況,事后后悔的不得了,如果當(dāng)時(shí)這么說就好了,怎么辦?按照這四個(gè)方法練習(xí),分分鐘提高瞬時(shí)反應(yīng)能力。

第一,回話前預(yù)留一段短暫的沉默,不要為了接話而信口開河。短暫的沉默,不僅給人成熟穩(wěn)重的印象,還能讓接觸到的信息有更充裕的時(shí)間,經(jīng)過大腦的思考,在沉默的這段時(shí)間,切記愣愣著,可以保持微笑。

第二,雙向描述模糊,對錯(cuò)來進(jìn)交流。比如當(dāng)你覺得不是自己的理解有誤,但沒有完全明白對方意思的時(shí)候,怎么說。這樣說:小李子,你可不可以展開講講一講,我還沒有完全理解。你沒有指出是誰的問題,但卻清晰的傳達(dá)出一個(gè)信息,這件事兒需要你說的更清楚,通過雙向描述,友好的引導(dǎo)對方充分的表達(dá)。

第三,用分類探討。把問題具體化,說話要時(shí)刻記著這種思維方式,好的方面是什么?壞的方面是什么什么,從全局來看,怎么樣從具體來看,怎么樣對領(lǐng)導(dǎo)來說,怎么樣對下級(jí)單位來說,怎么樣或者給每個(gè)要說的觀點(diǎn)標(biāo)上序號(hào),我想講三個(gè)問題,第一、第二、第三,如果突然臨時(shí)又想起來一點(diǎn)怎么辦?可以說,此外,還有這樣,對方就會(huì)感覺邏輯性很強(qiáng)。

第四,學(xué)會(huì)反客為主。當(dāng)碰到一個(gè)不好回答的問題的時(shí)候,怎么辦?學(xué)會(huì)將問題踢回去,那你覺得呢?你怎么看,或者如果旁邊還有其他人,可以將問題拋給他。小蚊子也知道嗎?



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黃靖怡
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