所有的管理者都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些人力資源管理的知識，為什么？來源于管理者的定義和職能。什么是管理者，對組織當(dāng)中所有人活動加以管理，確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的那個人，這就明確了管理者一切圍繞著人和目標(biāo)。所以在整個管理過程當(dāng)中是有五項(xiàng)職能，是管理者必須做的。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、人事，這也是很多管理學(xué)的教科書和一些管理大咖所公認(rèn)的計(jì)劃。就包括了制定目標(biāo)以及達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)，制定業(yè)務(wù)的規(guī)則和流程，制定計(jì)劃并做出預(yù)測，組織就包括了為每一位下屬的員工去安排一項(xiàng)具體的工作任務(wù)，甚至設(shè)置部門對下屬員工的授權(quán)，協(xié)調(diào)下屬員工之間的工作。領(lǐng)導(dǎo)包括如何促使他人完成工作，維持員工的士氣，并激勵下屬控制。就包括根據(jù)計(jì)劃來去檢查員工實(shí)際的工作情況，這四項(xiàng)職能。作為管理者，即使把它都做到位了，比如完美的計(jì)劃，清晰的組織結(jié)構(gòu)圖，*的生產(chǎn)線，復(fù)雜的財務(wù)控制手段，但仍然有可能因?yàn)楣蛡蛄瞬缓线m的人，或者因?yàn)樾匠晡幕倪@種不公，遭受管理上的失敗。還有一個人事的職能，人事就包括了決定雇傭什么樣類型的員工，招募和甄選員工，對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，制定工作績效評價，員工的工作績效為員工提供咨詢等等。
所以無論是老板、總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管，都有可能在計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織這四項(xiàng)職能，不健全的情況下取得成功，原因是什么？恰恰是因?yàn)檎莆樟巳绾握衅负线m的人，承擔(dān)特定的工作，或者對他們進(jìn)行有效的激勵、評價和開發(fā)，尤其是很多企業(yè)在落實(shí)HR三支柱體系的時候，非常重要的去強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一定要讓業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的肩上有人力資源的職責(zé)。HR可能會擔(dān)憂，這個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人根本就不聽，那業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人可能也會在想，如果都讓我們承擔(dān)了，還要你HR去做什么。其實(shí)HR和管理者需要共同去完成的，只不過大家的側(cè)重點(diǎn)和工作內(nèi)容不同而已。
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