在銷售過程當(dāng)中有一個比較重要的難點(diǎn),就在成交階段可能會讓煮熟的鴨子飛走了,就在成交階段就是收款的挑戰(zhàn)。在很多銷售技能培訓(xùn)當(dāng)中,主管跟經(jīng)理未必會對這樣的一個非常重要的階段進(jìn)行收款的技能培訓(xùn)。因?yàn)樵谒麄冃睦锔杏X收款簽了合同就要兌現(xiàn)這個合同的階段,收款自然不在話下。但真正你碰到銷售過程當(dāng)中,就是很多簽了合同收不到款,所以銷售的技能培訓(xùn)當(dāng)中的成交階段,收款的技能是非常重要的。要跟你分享一下,收款當(dāng)中要有一個簽約等級評估。你在培訓(xùn)銷售的時候,一定要有一個非常重要的三個簽約等級的評估。
1、*是代表什么?就是這個客戶跟你簽約以后,然后這個客戶欣然答應(yīng),你把付款人的聯(lián)系方式給你,你要求以后他愿意給你,這個時候一定是*,煮熟的鴨子飛走的幾率是不大的。
2、但第二種等級開始有風(fēng)險了,這老板會告訴你匯款的,當(dāng)你要求把付款的人的信息給他的時候,他說我自己會安排,到時候會傳給你底單。好,這個時候的話,你在追蹤收款的時候一定要相對比較緊密了。你可能半天一天,如果他答應(yīng)你三天之內(nèi)付款的話,你可能在第二天就要去催他了。好,如果說他還是比較爽快的,他說我知道了,我明天會安排匯款,那你明天一定要催他。明天如果說還是收不到款。就是超過大家接受的這個時限的時候,那你就要打個問號了,可能風(fēng)險就越來越大了。
3、第三種簽約等級就是風(fēng)險比較大。就是你問問老板,他收款人付款人的信息的時候,他告訴我,我會安排的時候,我們會有財務(wù)跟你聯(lián)系的,好吧,所以他不想給你。那這個時候風(fēng)險是*的,所以你那個時候需要回顧一下所有的銷售流程。前面的四個銷售流程,包括發(fā)現(xiàn)階段、探究階段、處理異議跟自己方案當(dāng)中有哪就哪一個環(huán)節(jié),他是比較猶豫的,所以你可能會出現(xiàn)煮熟的鴨子飛走了不要緊,其實(shí)他沒有付款,你重新走一個銷售流程,從1234走完以后,這個時候就是彌補(bǔ)你。付款這么挑戰(zhàn)的重新。所以我們做銷售,其實(shí)真的是每天都是過山車的心情。但是你在每一個銷售流程都要不斷的強(qiáng)化自己的訓(xùn)練,強(qiáng)化自己的記憶,你才能打造金牌銷售。
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