小米為什么能夠在一部手機(jī)中突出重圍？因?yàn)橹挥兴驯阋诉@件事兒變成了情懷。最開(kāi)始是小米為發(fā)燒而生，用戶說(shuō)我買小米可不是為了便宜，買小米，因?yàn)槲沂鞘謾C(jī)發(fā)燒友。后來(lái)又是小米感動(dòng)人心，價(jià)格厚道，用戶又說(shuō)了，我買小米，因?yàn)檎J(rèn)同他的品牌觀、價(jià)值觀。小米的高管王梅說(shuō)，小米就是賣屌絲的，回去就被開(kāi)除了。這種話用戶可以說(shuō)，但是公司高管這么說(shuō)，就會(huì)破壞這種情懷。
其實(shí)中國(guó)大部分人的消費(fèi)水平并不是那么高，所以消費(fèi)升級(jí)不僅要在產(chǎn)品升級(jí)，可以去那些沒(méi)有怎么升級(jí)的人升級(jí)，這樣的機(jī)會(huì)會(huì)大很多。那怎么去升級(jí)這些人呢？富人怕你說(shuō)他窮嗎？不怕，誰(shuí)最怕被別人說(shuō)窮，窮人。做窮人生意，最重要的不是便宜，而是尊嚴(yán)。一群流浪狗，扔一根火腿腸出去，他們搖著尾巴沖上去搶，但是面對(duì)人，如果你說(shuō)我的產(chǎn)品就是便宜，就像在說(shuō)誰(shuí)沒(méi)錢就趕快去搶，那便宜的產(chǎn)品到底要怎么說(shuō)呢？要給用戶一個(gè)買你的借口，還不能讓用戶在買你的同時(shí)背負(fù)上窮的這個(gè)心理壓力。
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