我們在做銷售團隊管理的時候,不免會有很多培訓,培訓里面,怎么能夠讓你的銷售團隊成員信服于你的培訓組織或者培訓的內(nèi)容是有價值的。哪些是沒有價值的?如果沒有價值的培訓,你的銷售會提不起精神,甚至認為你這些時間他們可以投資在跑客戶上面。因為你的培訓不能帶給他們技能的提升,這樣的提升是培訓要找到一個對銷售者來講是有價值的培訓,所有的培訓聚焦一個點。對銷售產(chǎn)生價值就是這個培訓傳遞的一個信息,就是*實踐的分享。*實踐是什么?就是在銷售過程當中,你怎么去接觸客戶,最后問問題成交,最高效的分享出來。哪些方法是值得去分享的?就是一剖析出來,這樣團隊對他培訓覺得是有價值。每個人都希望獲取別人的知識,別人的經(jīng)驗。所以怎么去提煉這個*實踐呢?你對每一個銷售的流程進行分段的*實踐的這樣一個分享跟提煉。
舉個例子,如何探究客戶的問題?你把銷售過程當中每一個人詢問問題的方法,先后順序是什么?把它體現(xiàn)出來。然后呢,感受一下哪一個人問問題,他的邏輯,客戶愿意聽下去的。簡單一點,有些銷售一跑上來,就是跟客戶講,劉總今天跟你很高興認識,我想問一下,你們目前公司有多少人?一跑上來就跟,那個人問他公司隱私的問題,銷售他有多少人,其實。他問問題的本意就是你團隊人多,那就需要我的產(chǎn)品了。但其實,先是要把客人優(yōu)勢的東西讓他展示出來,你目前產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么?我們很多同行覺得你們公司做的不錯,這個客戶侃侃而談。第二個問題,可能在問到你們在發(fā)展某個市場的時候,還不會發(fā)展另外一個市場,讓客戶愿意聽。最后的階段客戶滿意呢,你再問他們營銷團隊有多少人。其實這個就是問問題的邏輯,這些都是提問的*實踐的分享,最好的管理者他善于把團隊當中*實踐體現(xiàn)出來,然后才武裝每個團隊的技能,這樣就是一個優(yōu)秀主管的培訓能力,找到*實踐的方法。
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