銷售主管怎么體現(xiàn)他把控團隊業(yè)績達標(biāo)率的這樣一個能力的時候,他定期會抓熱門客戶的標(biāo)簽。熱門客戶標(biāo)簽里面的話,他一個很重要的抓過程的這樣的一個習(xí)慣,就是他抓成功,關(guān)鍵因素就是熱門客戶。如果銷售很主觀的報給他的時候,他會做一個甄別,應(yīng)該加入一個非常重要的客觀因素。客觀因素的話跟主觀因素*的區(qū)別就是主觀因素。說實話說他談的很好,這客戶要求我盡快給他一些資料,這是一些主觀的因素,客觀的因素的話,他會加進去。因為客戶讓他有資料也好,客戶讓他溝通,提供一些新的一些資訊也好,這并非是一個跟合同簽約很重要的成功關(guān)鍵因素。成功關(guān)鍵因素的話他會抓例如設(shè)計方案,他會問銷售,這客戶跟你有沒有要求設(shè)計方案,好了,當(dāng)這個銷售跟他說有設(shè)計方案的時候,他還會把設(shè)計方案當(dāng)中的,關(guān)鍵成功因素放進去。他會告訴我,銷售設(shè)計方案,看你的客戶有沒有誠意的話,是有三個核心的。
1、就是你們這個溝通過程當(dāng)中,客戶的話,他是有很多的疑慮提問給你的,提供越多,說明他對你的產(chǎn)品的特性功能的了解,想越充分的去知道的。
2、就是客戶會有沒有跟你說,有沒有一些同行已經(jīng)跟你合作了,同行代表客戶是他心目中,你講的是不是真的非常關(guān)鍵?
3、會判斷這個銷售,客戶讓他設(shè)計方案的時候,最好的承諾就是他有沒有告訴你。如果沒有預(yù)算的話,那么他設(shè)計方案的成立這個可能還是有限的。所以這就是一個好的銷售主管抓熱門客戶到成交轉(zhuǎn)化率的一個過程的最終。核心舉了一個例子給你呢,就是你要把客觀的成功關(guān)鍵因素放進去。
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