企業(yè)如何應(yīng)對獲客越來越難,獲客越來越難呢來自于線下的一些引流,獲客在疫情的這樣的一個環(huán)境下變得越來越難了。比如門店它的流量越來越少了,還有一些線下的展會,因為疫情受影響。流量也是越來越少。線上的部分也是獲客越來越難了。因為線上的部分,由于平臺之間的相互競爭,流量進行,這樣一個分流了,所以也是獲客越來越難了。而且現(xiàn)在很多的客戶對產(chǎn)品。他的一個了解的周期會比以前更長。那如何應(yīng)對獲客越來越難這樣的一個事實,其實企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該重視去把現(xiàn)有的流量池進行二次的營銷激活,轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
現(xiàn)在很多企業(yè)其實去投資這個流量都是一次性的投資,我認為回報率是非常的低的。為什么是叫一次性的投資?比如說你在線上投流,客戶關(guān)注你,有客服也好,銷售也好,能成交的馬上成交了。線下的展覽會也是一樣的,在展會現(xiàn)場跟你互動以后,現(xiàn)場做一個促銷活動,能成交的也就成交了。線上的電商渠道也是一樣的,有跟客服進行聯(lián)系,要成交的也是成交的,但這個就是企業(yè)一次性的投資。但是我們有沒有想過,其實很多流量它是關(guān)注到你的,但是你沒有做一個核心的這樣的一個工作,就是數(shù)據(jù)庫。如果說你在展會現(xiàn)場四天里面接待了4000個客戶,但是你其實很多客戶都沒有把它留下來??蛻艨戳艘蝗妥吡恕H绻阕屗軌蛟谡莆宅F(xiàn)場留下來掃了一個碼,并且用這個碼進行一個數(shù)據(jù)庫的導(dǎo)入分析。再進行二次轉(zhuǎn)化,那是不是你的投資更值錢了?線上的投流也是一樣的,你投了這個流量的費用,一次性的消費銷售是很容易撿到了合同。但是這些客戶你沒有把它收集下來,建立數(shù)據(jù)庫,你進行二次營銷的機會都沒有。我希望我的分享可以帶來一些啟發(fā),就是你現(xiàn)在可以利用,這樣的傳統(tǒng)的這樣一個投放流量的這樣的一個模式,進行二次喚醒,流量進行轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。這就是數(shù)字營銷里面一個核心的部分。就是數(shù)據(jù)分析利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)SAAS軟件把數(shù)據(jù)收集下來,建立數(shù)據(jù)庫分析以后,知道怎樣的客戶是在持續(xù)的關(guān)注你的,他是A級、B級、C級的這樣一個定義,你想想你這樣的投資是不是會覺得流量,越來越能夠變現(xiàn)了。
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