很多銷售都不知道該怎么去跟蹤客戶,如果你也存在這個(gè)問(wèn)題,那我接下來(lái)的內(nèi)容千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò),看完之后對(duì)你只有好處,沒(méi)有壞處。其實(shí)在銷售實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中,80%的銷售成交是在第4次到11次的銷售跟蹤之后完成的,銷售不跟蹤,倒頭一場(chǎng)空。根據(jù)我多年的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),想要做好客戶跟蹤工作,必須要掌握下面三個(gè)技巧。
1、要圍繞著銷售跟蹤目的,找到一個(gè)漂亮的借口,設(shè)計(jì)出差異化的跟蹤方式,會(huì)讓客戶對(duì)你印象深刻。
2、就是要根據(jù)客戶需求的迫切程度,制定出銷售跟蹤的時(shí)間間隔。這個(gè)時(shí)間不要太短,也不要太長(zhǎng),而且跟蹤的時(shí)間一定要固定,固定的跟蹤時(shí)間,能讓客戶心理上對(duì)你產(chǎn)生依賴。
3、銷售跟蹤的時(shí)候,避免流露出急切的愿望,一定要模糊你的成交意圖,要牢記一個(gè)原則,先賣自己再賣理念最后賣產(chǎn)品。
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