未來的三年、五年，要去賺錢，要去創(chuàng)業(yè)，記住這八個字，擁抱趨勢，聚焦優(yōu)勢。什么是擁抱趨勢？未來三年、五年、十年，是缺產(chǎn)品還是缺客戶？大概率還是缺客戶，不是缺產(chǎn)品，因為各行各業(yè)都進入了一個嚴重的產(chǎn)品過剩時代，已經(jīng)從賣方市場進入了買方市場，所以從產(chǎn)品思維到渠道思維，今天已經(jīng)到了用戶思維和流量思維，所以產(chǎn)品做的再好，必須要去布局終端，布局渠道，布局傳播，必須要去搶占用戶的心智，搶占用戶的注意力，所以如果有好的產(chǎn)品，再加上好的運營，再加上好的運行，就是如虎添翼。
所以要明白一個大的方向，在未來的三年、五年、十年，誰擁有客戶，誰就能活下來，企業(yè)離了客戶會死，企業(yè)沒有了客戶，你的價值在哪里？所以用戶數(shù)量，用戶復購，用戶在線時長，用戶的傳播，用戶的裂變，這個在資本市場就是估值，在商品市場就是利潤，所以企業(yè)離了管理，企業(yè)離了技術，他都不會馬上死，但是企業(yè)離了客戶，有可能馬上就死，所以客戶是第一，用戶是第一，所以產(chǎn)品做的再好，如果沒有終端觸達用戶，不能去鏈接用戶，非常吃虧。
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