制造型企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的途徑有哪些?簡(jiǎn)單的舉一些例子:
第一,產(chǎn)品及服務(wù)的概念。在售后市場(chǎng)提供產(chǎn)品使用相關(guān)的增值性的服務(wù),如預(yù)防性維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等等,實(shí)現(xiàn)由銷(xiāo)售產(chǎn)品向銷(xiāo)售服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
第二,定制化和個(gè)性化。利用數(shù)字技術(shù)深入分析用戶需求數(shù)據(jù),提高高度定制化和個(gè)性化的產(chǎn)品與解決方案,實(shí)現(xiàn)由標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向客質(zhì)化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。
第三,平態(tài)化的生態(tài)。構(gòu)建開(kāi)放的數(shù)字化平臺(tái),吸引更多的合作伙伴的用戶,實(shí)現(xiàn)資源和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)由單一企業(yè)向平臺(tái)生態(tài)轉(zhuǎn)變。
第四,零庫(kù)存的策略。通過(guò)數(shù)字化受理,用戶訂單直接連接供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)和交付,降低了中間環(huán)節(jié),提高了靈活性,實(shí)現(xiàn)由銷(xiāo)售產(chǎn)品向銷(xiāo)售流程的轉(zhuǎn)變。
第五,打包的解決方案。不僅銷(xiāo)售單一產(chǎn)品,而是提供一攬子的解決方案與服務(wù),更深層程度的滿足了客戶的需求,實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品銷(xiāo)售,向解決方案提供商的轉(zhuǎn)變。
第六,訂閱服務(wù)。提供定期更新和增量升級(jí)的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)持續(xù)收入和客戶用戶的粘性,實(shí)現(xiàn)由一次性交易向重復(fù)交易的轉(zhuǎn)變。
第七,數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)。利用智能算法和大數(shù)據(jù)技術(shù),分析用戶和市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。
第八,共享經(jīng)濟(jì)。利用數(shù)字平臺(tái),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的共享再分配,提高資源的利用效率,降低用戶的使用成本,實(shí)現(xiàn)由私人消費(fèi)向共享消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。
總體上制造型的企業(yè)擁有豐富的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)、定制化打包服務(wù)、訂閱服務(wù)等措施,構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)與共享模式,發(fā)揮數(shù)據(jù)效能,可以實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品銷(xiāo)售向服務(wù)提供轉(zhuǎn)變,由標(biāo)準(zhǔn)化向定制化轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變等等轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的商業(yè)模式打開(kāi)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
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